Fehlerbehebung bei Benachrichtigungen für Chat + Conversations
Erforderlich : Sie benötigen ein Websites + Marketing-Paket , um Chat + Conversations nutzen zu können. Wenn Sie Conversations Standalone abonniert haben, steht Ihnen diese Funktion nicht zur Verfügung.
Nachrichten von Ihrem GoDaddy-Website-Chat-Widget werden an Ihren Conversations-Posteingang gesendet. Sie können E-Mail- Benachrichtigungen für diese Nachrichten aktivieren oder deaktivieren.
Wenn Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen eingerichtet haben, diese aber nicht wie erwartet funktionieren, können Sie Folgendes ausprobieren.
Hinweis: GoDaddy Conversations ist derzeit nur in Englisch verfügbar.
Keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten:
- Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse, die Sie überprüfen, für den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen registriert ist. Befolgen Sie die Schritte zum Verwalten von Benachrichtigungen für Chat + Conversations, um sicherzustellen, dass die richtige E-Mail-Adresse aktiviert wurde.
- Überprüfen Sie den Junk-Ordner für Ihr E-Mail-Konto und stellen Sie sicher, dass dort keine Benachrichtigungen gesendet werden. Markieren Sie die E-Mail-Adresse "notifications@mail.conversations.godaddy.com" als nicht Spam.
Keine Benachrichtigungen in Ihrem Webbrowser:
- Deaktivieren Sie die Einstellungen für „Nicht stören“ von Geräten oder Browsern.
- Deaktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Benachrichtigungen und aktivieren Sie sie dann erneut für GoDaddy Conversations. Sie können dazu auch die Schritte zum Verwalten von Benachrichtigungen für Chat + Konversationen ausführen.
Ähnlicher Schritt
- Wenn Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen noch nicht eingerichtet haben, befolgen Sie die Schritte zum Verwalten von Benachrichtigungen für Chat + Conversations .