Fehlerbehebung bei Benachrichtigungen für Chat + Conversations
Erforderlich : Sie benötigen ein Websites + Marketing-Paket , um Chat + Conversations nutzen zu können. Wenn Sie Conversations Standalone abonniert haben, steht Ihnen diese Funktion nicht zur Verfügung.
Messages from your GoDaddy website chat widget are sent to your Conversations inbox, and you can enable or disable email notifications for these messages.
Wenn Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen eingerichtet haben, diese aber nicht wie erwartet funktionieren, können Sie Folgendes ausprobieren.
Note: The GoDaddy mobile app is not available with free Conversations plans.
Keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten:
- Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse, die Sie überprüfen, für den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen registriert ist. Befolgen Sie die Schritte zum Verwalten von Benachrichtigungen für Chat + Conversations, um sicherzustellen, dass die richtige E-Mail-Adresse aktiviert wurde.
- Überprüfen Sie den Junk-Ordner für Ihr E-Mail-Konto und stellen Sie sicher, dass dort keine Benachrichtigungen gesendet werden. Markieren Sie die E-Mail-Adresse "notifications@mail.conversations.godaddy.com" als nicht Spam.
- Sign out of your GoDaddy mobile app and sign back in again. This will update your notification settings if they’ve expired.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- Überprüfen Sie in der Einstellungen -App die Fokuseinstellungen Ihres Geräts, um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen nicht blockiert werden.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten:
- Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse, die Sie überprüfen, für den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen registriert ist. Befolgen Sie die Schritte zum Verwalten von Benachrichtigungen für Chat + Conversations, um sicherzustellen, dass die richtige E-Mail-Adresse aktiviert wurde.
- Überprüfen Sie den Junk-Ordner für Ihr E-Mail-Konto und stellen Sie sicher, dass dort keine Benachrichtigungen gesendet werden. Markieren Sie die E-Mail-Adresse "notifications@mail.conversations.godaddy.com" als nicht Spam.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- Überprüfen Sie in der Einstellungen- App die Einstellungen unter „Nicht stören“ , um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen nicht blockiert werden.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten:
- Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse, die Sie überprüfen, für den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen registriert ist. Befolgen Sie die Schritte zum Verwalten von Benachrichtigungen für Chat + Conversations, um sicherzustellen, dass die richtige E-Mail-Adresse aktiviert wurde.
- Überprüfen Sie den Junk-Ordner für Ihr E-Mail-Konto und stellen Sie sicher, dass dort keine Benachrichtigungen gesendet werden. Markieren Sie die E-Mail-Adresse "notifications@mail.conversations.godaddy.com" als nicht Spam.
Keine Benachrichtigungen in Ihrem Webbrowser:
- Deaktivieren Sie die Einstellungen für „Nicht stören“ von Geräten oder Browsern.
- Deaktivieren Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Benachrichtigungen und aktivieren Sie sie dann erneut für GoDaddy Conversations. Sie können dazu auch die Schritte zum Verwalten von Benachrichtigungen für Chat + Konversationen ausführen.
Ähnlicher Schritt
- Wenn Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen noch nicht eingerichtet haben, befolgen Sie die Schritte zum Verwalten von Benachrichtigungen für Chat + Conversations .