Applies to: GoDaddy Conversations

GoDaddy Conversations Hilfe

Wir haben die Seite für Sie so gut wie möglich übersetzt. Sie können sie sich aber auch auf Englisch ansehen.

Was ist der Kommunikationskanal der WhatsApp Business Platform?

Verbinden Sie Ihr Conversations-Konto mit der WhatsApp Business Platform und erhalten Sie alle Ihre Kundenbotschaften direkt in Ihrem einheitlichen Posteingang.

Hinweis:
  • Ihr privates oder geschäftliches WhatsApp-Konto kann derzeit nicht mit Conversations verbunden werden. Derzeit werden nur WhatsApp Business Platform-Verbindungen unterstützt.
  • GoDaddy Conversations ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.

Was ist die WhatsApp Business-Plattform?

WhatsApp Business Platform (vormals WhatsApp Business API) ist eine Lösung auf Unternehmensebene für mittelständische bis große Unternehmen, um mit Kunden im großen Stil zu kommunizieren.

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Wer kann die WhatsApp Business Platform mit Conversations verbinden?

WhatsApp Business Platform-Verbindungen sind für Kunden mit einem bezahlten Conversations-Paket (Essentials, Deluxe oder Ultimate) nur in englischen Märkten verfügbar. Für die Registrierung benötigen Sie außerdem ein Facebook-Konto.

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Kann ich meine Nachrichten in meiner WhatsApp-App lesen?

GoDaddy Conversations stellt den Posteingang für die WhatsApp Business-Plattform bereit, der nicht mit den geschäftlichen oder privaten WhatsApp-Apps verbunden ist. Sie können Ihre Nachrichten in Ihrem einheitlichen Conversations-Posteingang lesen, jedoch nicht in Ihrer WhatsApp-App.

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Was passiert, wenn ich eine WhatsApp-Nachricht aus meinem Conversations-Posteingang lösche?

Wenn Sie Nachrichten aus Ihrem einheitlichen Conversations-Posteingang löschen, können Sie über Ihr Conversations-Konto nicht mehr darauf zugreifen. Sie können sie auch nicht über die WhatsApp-App abrufen.

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Mit welchen Telefonnummern kann ich mein WhatsApp Business-Profil verbinden?

  • Normale Mobiltelefonnummern: Vollständige bidirektionale Kommunikation ist verfügbar (Senden und Empfangen von Text und Medien).
  • Festnetznummern: Sie müssen die Nummer statt über eine SMS über die Option Anruf bestätigen.
  • Voice-over-IP (VoIP) -Nummern: Kann nicht verwendet werden .
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Unterstützt der WhatsApp Business Platform-Kanal WhatsApp-Nachrichtenvorlagen?

Nachrichtenvorlagen werden derzeit nicht unterstützt.

Hinweis: WhatsApp verwendet genehmigte Vorlagen, um Spam zu verhindern. Da sie noch nicht unterstützt werden, können Sie Gespräche mit Kunden erst 24 Stunden nach Erhalt der letzten Nachricht beginnen oder fortsetzen.
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Fallen beim Senden von Nachrichten Kosten an?

Für das Senden von WhatsApp Business Platform-Nachrichten fallen keine Gebühren an, Meta kann jedoch für bestimmte Services Gebühren in Rechnung stellen.

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Wie verbinde ich mein WhatsApp Business Platform-Konto mit Conversations?

Registrieren Sie sich über uns für ein WhatsApp Business Platform-Konto oder verknüpfen Sie Ihr bestehendes Konto von einem anderen Anbieter, und wir verbinden es mit Ihrem Conversations-Posteingang .

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Weitere Informationen