Welche Kommunikationskanäle kann ich mit GoDaddy Conversations verbinden?
Mithilfe von GoDaddy Conversations können Sie mit Ihren Kunden über verschiedene Kanäle kommunizieren, etwa über Chat, Ihre Web-Kontaktformulare, Facebook, Instagram und Ihre Gmail- oder Microsoft 365-E-Mail.
Conversations ist in allen Websites + Marketing-Paketen enthalten oder Sie können die eigenständige App abonnieren.
- Die Möglichkeit, Ihre Konten in den sozialen Netzwerken zu verbinden, stehen bei kostenlosen Conversations-Paketen nicht Verfügung.
- GoDaddy Conversations ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.
Chat
Über den Chat können sich Kunden auf Ihrer GoDaddy-Website in Echtzeit mit Ihnen verbinden. Sie können in der GoDaddy Conversations Web-App oder sogar direkt per E-Mail antworten.
Chat bietet anpassbare Funktionen wie Verfügbarkeitszeiten, Begrüßungsnachrichten, automatische Bestätigungsnachrichten und Chatbots. Wenn Sie ein Commerce-Paket haben und Produkte auf Ihrer Website verkaufen, reagiert der Bestell-Bot automatisch auf Kunden, die nach dem Bestellstatus fragen.
Ihr Websites + Marketing-Paket beinhaltet GoDaddy Conversations ohne zusätzliche Kosten. Conversations ist einsatzbereit, sobald Sie Ihre Website erstellt haben.
Website-Kontaktformulare
Wenn Sie eine GoDaddy-Website haben, können Ihre Kunden über Ihre Web-Kontaktformulare Kontakt aufnehmen. Sie werden über GoDaddy Conversations und eine E-Mail benachrichtigt. Weitere Informationen zu Webkontaktformularen finden Sie in unserem Artikel zur Verwendung von Webkontaktformularen mit Conversations .
Verbinden Sie Ihre Facebook-Unternehmensseite mit GoDaddy Conversations, um mit Kunden zu chatten, die Nachrichten hinterlassen oder Ihre Facebook-Beiträge kommentieren.
Informationen zum Verbinden von Facebook mit Conversations finden Sie unter Verbinden von GoDaddy Conversations mit meiner Facebook-Unternehmensseite .
Hinweis : Sie müssen eine Facebook-Unternehmensseite über Facebook for Business verwenden. GoDaddy Conversations funktioniert nicht mit persönlichen Facebook-Seiten. Weitere Informationen finden Sie im Facebook-Hilfeartikel zum Erstellen einer Unternehmensseite .
Sie können auch Ihr Instagram-Profi-Konto mit GoDaddy Conversations verbinden und mit Kunden interagieren, die Ihnen direkte Nachrichten senden, Sie erwähnen oder Ihre Instagram-Beiträge kommentieren.
Informationen zum Verbinden von Instagram mit Conversations finden Sie unter Verbinden von GoDaddy Conversations mit meinem Instagram-Profi-Konto .
Hinweis: Sie müssen ein Instagram-Profi-Konto verwenden, das mit Ihrer Facebook-Seite für Unternehmen verbunden ist. GoDaddy Conversations funktioniert nicht mit privaten Instagram-Konten. Weitere Informationen finden Sie in den Instagram-Hilfeartikeln zum Einrichten eines Geschäftskontos auf Instagram und zum Einrichten eines Erstellerkontos .
Verknüpfen Sie Ihre Gmail- und GoDaddy Microsoft 365-E-Mail-Adressen mit Conversations und Sie erhalten alle Ihre E-Mails direkt in Ihrem Conversations-Posteingang.
Um Ihre Microsoft 365-E-Mail-Adresse mit Conversations zu verbinden, lesen Sie Verbinden von GoDaddy Conversations mit meiner Microsoft 365-E-Mail-Adresse von GoDaddy .
Informationen zum Verbinden Ihres Gmail-Kontos mit Conversations finden Sie unter Verbinden von GoDaddy Conversations mit meinem Gmail-Konto .