Applies to: Páginas Web + Marketing

Páginas Web + Marketing Ayuda

Hicimos lo mejor que pudimos para traducir esta página para ti. La página en inglés también está disponible.

Cambiar mis métodos de envío

Cuando los clientes paguen en tu tienda en línea, verán los costos de envío calculados según la configuración que hayas seleccionado (envío gratuito con un monto mínimo de pedido, tarifa plana, porcentaje por pedido, según el peso o calculado por el transportista) en el resumen del pedido, junto con los gastos de envío adicionales, si corresponde. Las opciones de entrega local y recogida en persona también están disponibles.

    { % include "wm-bp-step1" %}
  1. En tu panel de control, expande Tienda y selecciona Configuración .
  2. Selecciona Envío .
  3. Selecciona Agregar para configurar un nuevo método de entrega.
    Nota: Para configurar diferentes configuraciones para el envío a diferentes estados, regiones y países, agrega múltiples instancias del mismo método de entrega. Por ejemplo, ofrece envío gratuito para compras superiores a un cierto valor para clientes en diferentes regiones.
  4. Sigue las instrucciones para el método que elijas usando las pestañas a continuación.
  1. Junto a uno de los métodos de envío básicos, selecciona Agregar .
    1. Envío gratuito: Esto puede aumentar el gasto por transacción.
      • Establece un monto mínimo de pedido para calificar para envío gratuito. Personaliza las regiones elegibles para envío gratuito una vez que alcances el mínimo.
      • Para ofrecer envío gratuito en otras regiones con un monto de pedido mínimo diferente, selecciona Agregar en la página Métodos de envío y crea otro método de envío gratuito.
      Nota: Las configuraciones de envío de productos individuales anularán las configuraciones en Métodos de envío . El envío gratuito de productos individuales no estará restringido según la región, lo que permite que cualquier persona en el mundo reciba envío gratuito para ese producto.
    2. Precio fijo por pedido: Una buena opción al vender artículos que no se ven muy afectados por múltiples cantidades en un pedido, como 1 calcomanía en lugar de 10 calcomanías enviadas en un solo sobre.
    3. Tasa de porcentaje por pedido: Si vendes varios tipos de artículos, puede ser mejor cobrar una tarifa de envío basada en un porcentaje del total del pedido.
    4. En base al peso: Calcula el envío en base al peso de los artículos que estás enviando. El peso se determina cuando agregas el peso y las dimensiones de envío del paquete a tus listados de productos.
  2. Nombra tu método de envío en Lo que ven los clientes al seleccionar este método . Es una buena idea anotar el tiempo de envío promedio como parte de tu descripción.
  3. Completa cualquier otro campo, como el tipo de tarifa que se aplicará a cada pedido, un cargo fijo por pedido o diferentes costos para diferentes pesos.
  4. Para restringir a qué países o regiones realiza envíos:
    1. Debajo de Enviar a estos países/regiones , selecciona Editar .
    2. Selecciona el campo de búsqueda y elige un país. Se agregará debajo del campo de búsqueda.
    3. Para agregar más países, selecciona X para borrar el campo de búsqueda y repetir el proceso.
  5. Algunos países te permitirán restringir aún más los envíos a estados, provincias o territorios específicos. Debajo del país que deseas refinar, selecciona Editar , elige tus opciones y luego selecciona Guardar cuando hayas terminado.
  6. Selecciona Guardar para guardar el método de envío.
  1. Junto a uno de los métodos de envío calculados por el transportista, selecciona Agregar .
    2. Nota: Si ofreces enviar varios productos en la misma caja, deberás tener las dimensiones y los pesos de todos los productos; de lo contrario, puede haber problemas con el cliente durante el pago.
  2. Completa los campos para el operador que elijas.
  3. Selecciona Guardar.

Los métodos de envío basados en el transportista se basan tanto en la información de tu empresa como en la información regional, no en la dirección desde la que realizas el envío (si es diferente). Es posible que debas actualizar la ubicación, la región y la moneda de envío para que coincidan con el lugar desde el que realizas el envío.

En la parte superior de esta página de envío, verás la dirección desde la que estás enviando. Selecciona Cambiar ubicación para establecer una nueva dirección de envío. Para cambiar la información de tu región:

  1. En tu panel de control, selecciona Configuración . En Tienda , selecciona Envío .
  2. La sección Información regional está directamente debajo de la sección Información comercial (que no afecta el envío).

Más información