Administración de cuentas Ayuda

Cambiar mi método de pago de suscripción

Ya sea que tengas activada la renovación automática o que renueves manualmente tus productos, puedes cambiar el método de pago designado para tus productos.

  1. Ve a tu página de Renovaciones y Facturación y selecciona Administrar Suscripciones.
  2. Selecciona el producto con el método de pago que deseas cambiar, y luego selecciona el número de cuenta del método de pago.
    selecciona el número de cuenta de pago
  3. Debajo de Métodos de pago, selecciona un método de pago diferente de la lista.
    selecciona el número de cuenta de pago
    • Si necesitas agregar un método de pago adicional a tu cuenta, selecciona Añadir nueva tarjeta, ingresa la información de la tarjeta y luego selecciona Guardar.
  4. Selecciona Guardar método de pago.
Nota: Para productos que están configurados para renovación automática: En el momento de la facturación, si hay un problema con el método de pago que seleccionaste, intentaremos automáticamente facturar al método de pago que configuraste como respaldo. Si el método de pago de respaldo también falla, o si no configuraste un respaldo, intentaremos facturar a un método de pago diferente en tu cuenta.

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