¿Cómo puedo evitar las quejas de abuso por correo electrónico "marcadas como spam"?
Antes de enviar correos electrónicos de marketing, asegúrate de enviarlos únicamente a personas que han optado por recibir tu contenido y que no se han dado de baja desde entonces, y cuyas direcciones de correo electrónico están actualizadas y no han rebotado previamente. Esto garantizará que tu contenido no esté marcado como spam, ayudará a evitar daños a la reputación de tu empresa y evitará posibles acciones legales.
¿Qué es una queja por abuso de correo electrónico?
Una queja es cuando un contacto en tu lista de correo electrónico informa tu correo electrónico como spam o correo no deseado. GoDaddy realiza un seguimiento de estas quejas a través de bucles de comentarios y te las informa como Marcadas como Spam .
¿Cómo reduzco las quejas?
La mejor manera de reducir las quejas de spam en tus correos electrónicos es cambiar tu proceso de suscripción. Piensa en las razones por las que un contacto de tu lista marcaría tu correo electrónico como spam. Cualquiera sea el motivo, siempre se trata de un correo electrónico no deseado. Cuando un contacto reporta tu correo electrónico como spam, está diciendo que no esperaba recibir un correo electrónico tuyo y no quiere recibir otro. Por lo tanto, realiza tu proceso de suscripción como una prueba y pregúntate si puedes aclarar algún paso.
Aquí hay 5 consejos para evitar quejas sobre tu marketing por correo electrónico:
- Si agregas clientes a tu lista de correo electrónico en el punto de compra, agrega una casilla separada sin marcar específicamente para la suscripción de marketing por correo electrónico.
- Solo incluye contactos activos de los últimos 12 meses en tu lista de correo electrónico.
- Elimina periódicamente los contactos de tu audiencia activa que no hayan interactuado con tus correos electrónicos.
- Si usas la opción de suscripción única, cambia a la opción de suscripción doble para asegurarte de que la persona quiera recibir tus correos electrónicos.
- Asegúrate de enviar desde una dirección que tus contactos reconozcan. Recomendamos usar un dominio personalizado.
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