¿Qué es una lista suprimida?
Una lista de correo electrónico suprimido es tu lista de "no enviar a". Si alguien está en tu lista de suprimidos, no podrás enviarle un correo electrónico. Incluso si vuelves a cargar el mismo contacto, reconocemos que la dirección está suprimida y los mantenemos en la lista suprimida, para garantizar tu seguridad.
¿Cómo entra un contacto a mi lista de suprimidos?
Automáticamente colocamos a todos tus suscriptores rebotados, no suscritos, marcados como spam y no confirmados en la lista de suprimidos, cuando ocurren esas acciones. Los correos electrónicos rebotados se vuelven a intentar (por si acaso) y la dirección de correo electrónico se mueve de nuevo a la lista de suscriptores activos si el correo electrónico se entrega correctamente.
Las razones específicas por las que una dirección de correo electrónico se agrega a la lista suprimida son:
- Cancelación de suscripción : Estos contactos hicieron clic en el enlace para cancelar la suscripción en uno de tus correos electrónicos.
- Suprimidos manualmente: Estos contactos los has agregado manualmente a la lista suprimidos en tu cuenta.
- Sin confirmar: Estos contactos aún no han confirmado su suscripción a través de tu formulario de doble suscripción. Una vez que hagan clic en el enlace de confirmación que recibieron por correo electrónico, el contacto se moverá automáticamente a la lista de la derecha en tus suscriptores activos.
- Marcados como spam: Estos contactos han hecho clic en el botón de spam en su bandeja de entrada para uno de tus correos.
- Rebote permanente: Estos son contactos con direcciones de correo electrónico que no se pueden entregar, muy probablemente porque la dirección no existe.
- Rebote suave: Estos son contactos con correos electrónicos que no se pueden entregar, pero el problema puede solucionarse o cambiar. Esto a menudo se debe a que los buzones de correo llenos o los dominios están temporalmente inactivos. Todos los rebotes leves se vuelven a intentar automáticamente, por lo que solo se pueden suprimir durante un breve período de tiempo.
- Rebote general: Esta es la categoría miscelánea de direcciones que no se pueden entregar. Las razones comunes son los firewalls en el servidor del contacto que detienen el correo electrónico entrante desde fuera de la red. Esto es común en el caso de corporaciones que no reciben correo electrónico de fuentes desconocidas. Todos los rebotes generales se reintentan automáticamente, por lo que solo se pueden suprimir temporalmente.
¿Por qué es importante la lista suprimida?
Es muy importante que no envíes correos electrónicos a nadie que haya cancelado la suscripción o marcado tu correo electrónico como spam, o cuya dirección de correo electrónico rebote. Si estás utilizando un formulario de registro de doble suscripción, tampoco debes enviarlo a nadie que no haya confirmado su dirección. Una buena entrega depende de que lo envíes solo a una lista segura y saludable. Enviar a direcciones que se han suprimido corre el riesgo de una mala calidad de entrega y quejas de abuso, y tu cuenta podría suspenderse.
