Solucionar problemas de notificaciones para Chat + Conversations
Obligatorio : Necesitas un plan Websites + Marketing para usar Chat + Conversations. Si estás suscrito a Conversations independiente, no tendrás esta función.
Los mensajes del widget de chat del sitio web de GoDaddy se envían a tu bandeja de entrada de Conversations, y puedes habilitar o deshabilitar las notificaciones por correo electrónico para estos mensajes.
Si has configurado tus preferencias de notificación pero no funcionan como esperabas, aquí hay algunas cosas que puedes intentar.
Nota: Por ahora, GoDaddy Conversations solo está disponible en inglés.
No recibir notificaciones por correo electrónico:
- Confirma que la dirección de correo electrónico que estás revisando es la que está registrada para recibir notificaciones por correo electrónico. Sigue los pasos para administrar notificaciones para Chat + Conversations para asegurarte de que se haya habilitado la dirección de correo electrónico correcta.
- Revisa la carpeta de correo no deseado de tu cuenta de correo electrónico y asegúrate de que las notificaciones no se envíen allí. Marca la dirección de correo electrónico "notificaciones@mail.conversations.godaddy.com" como no spam.
No recibir notificaciones en tu navegador web:
- Desactiva la configuración de "no molestar" de cualquier dispositivo o navegador.
- En la configuración de tu navegador, desactiva las notificaciones y luego vuelve a activarlas para GoDaddy Conversations. También puedes hacer esto siguiendo los pasos para administrar notificaciones para Chat + Conversaciones .
Paso relacionado
- Si aún no has configurado tus preferencias de notificación, sigue los pasos para administrar las notificaciones de Chat + Conversations .