Solucionar problemas de notificaciones para Chat + Conversations
Obligatorio : Necesitas un plan Websites + Marketing para usar Chat + Conversations. Si estás suscrito a Conversations independiente, no tendrás esta función.
Messages from your GoDaddy website chat widget are sent to your Conversations inbox, and you can enable or disable email notifications for these messages.
Si has configurado tus preferencias de notificación pero no funcionan como esperabas, aquí hay algunas cosas que puedes intentar.
Note: The GoDaddy mobile app is not available with free Conversations plans.
No recibir notificaciones por correo electrónico:
- Confirma que la dirección de correo electrónico que estás revisando es la que está registrada para recibir notificaciones por correo electrónico. Sigue los pasos para administrar notificaciones para Chat + Conversations para asegurarte de que se haya habilitado la dirección de correo electrónico correcta.
- Revisa la carpeta de correo no deseado de tu cuenta de correo electrónico y asegúrate de que las notificaciones no se envíen allí. Marca la dirección de correo electrónico "notificaciones@mail.conversations.godaddy.com" como no spam.
- Sign out of your GoDaddy mobile app and sign back in again. This will update your notification settings if they’ve expired.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- En tu aplicación de Configuración , revisa la configuración de Focus de tu dispositivo para asegurarte de que no esté bloqueando las notificaciones.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
No recibir notificaciones por correo electrónico:
- Confirma que la dirección de correo electrónico que estás revisando es la que está registrada para recibir notificaciones por correo electrónico. Sigue los pasos para administrar notificaciones para Chat + Conversations para asegurarte de que se haya habilitado la dirección de correo electrónico correcta.
- Revisa la carpeta de correo no deseado de tu cuenta de correo electrónico y asegúrate de que las notificaciones no se envíen allí. Marca la dirección de correo electrónico "notificaciones@mail.conversations.godaddy.com" como no spam.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- En tu aplicación de Configuración , revisa la configuración de No molestar para asegurarte de que no estén bloqueando las notificaciones.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
No recibir notificaciones por correo electrónico:
- Confirma que la dirección de correo electrónico que estás revisando es la que está registrada para recibir notificaciones por correo electrónico. Sigue los pasos para administrar notificaciones para Chat + Conversations para asegurarte de que se haya habilitado la dirección de correo electrónico correcta.
- Revisa la carpeta de correo no deseado de tu cuenta de correo electrónico y asegúrate de que las notificaciones no se envíen allí. Marca la dirección de correo electrónico "notificaciones@mail.conversations.godaddy.com" como no spam.
No recibir notificaciones en tu navegador web:
- Desactiva la configuración de "no molestar" de cualquier dispositivo o navegador.
- En la configuración de tu navegador, desactiva las notificaciones y luego vuelve a activarlas para GoDaddy Conversations. También puedes hacer esto siguiendo los pasos para administrar notificaciones para Chat + Conversaciones .
Paso relacionado
- Si aún no has configurado tus preferencias de notificación, sigue los pasos para administrar las notificaciones de Chat + Conversations .