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Gestion du compte Aide

Changer le mode de paiement de mon abonnement

Que le renouvellement automatique soit activé ou que vous procédiez manuellement au renouvellement de vos produits, il est possible de modifier le mode de paiement choisi pour vos produits.

  1. Allez à votre page Renouvellements et facturation et sélectionnez Gérer les abonnements.
  2. Sélectionnez le produit pour lequel vous souhaitez modifier le mode de paiement, puis sélectionnez le numéro de compte du mode de paiement.
    sélectionnez le numéro du compte de paiement
  3. Sous Modes de paiement, sélectionnez un autre mode de paiement dans la liste.
    sélectionnez le numéro du compte de paiement
    • Si vous souhaitez ajouter un mode de paiement supplémentaire à votre compte, sélectionnez Ajouter une nouvelle carte, saisissez les informations relatives à la carte, puis sélectionner Enregistrer.
  4. Sélectionnez Enregistrer le mode de paiement.
Remarque : Pour les produits configurés avec le renouvellement automatique : si le mode de paiement sélectionné ne peut pas être débité au moment de la facturation, nous pouvons essayer un autre mode de paiement qui a déjà permis d’effectuer une transaction.

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