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Comment éviter que mes emails ne soient bloqués par les filtres anti-spam?

GoDaddy prend toutes les mesures possibles pour garantir que votre e-mail arrive dans la boîte de réception de vos lecteurs, mais les filtres anti-spam sont très sophistiqués de nos jours. Par exemple, de nombreux filtres sont personnalisés en fonction des habitudes de chaque destinataire plutôt que de suivre des règles générales sur ce qui est ou non un spam. Beaucoup prendront également en compte la réputation de votre domaine d'envoi, la santé de la liste et les statistiques passées.

Pour éviter les filtres anti-spam, réfléchissez à la façon dont votre campagne est présentée dans son ensemble plutôt que de simplement omettre des mots-clés spécifiques. Les meilleurs conseils ne sont pas en noir et blanc. Cela peut sembler moins satisfaisant à court terme, mais c'est plus efficace pour faire passer votre message dans la boîte de réception de vos clients, maintenant et à long terme.

Lorsque vous créez votre email marketing, examinez votre contenu et posez-vous les questions suivantes:

Est-ce que j'envoie à des contacts qui se sont inscrits à mes emails et qui veulent également ce contenu particulier?

Il suffit parfois d’une personne déterminée et mécontente pour causer des problèmes de filtrage de vos emails. Si les gens marquent vos emails comme spam à un taux plus élevé (> 0,1% ou 1 email sur 1000), ces boucles de rétroaction négatives peuvent vraiment avoir un impact sur la réputation de votre expéditeur et sur la délivrabilité de vos emails. Ainsi, si vous ne savez pas si une certaine liste voudra un email, il est préférable de la laisser entièrement de côté. N'envoyez des emails qu'aux contacts qui se sont expressément abonnés pour recevoir vos emails.

Les filtres de messagerie et les abonnés me reconnaîtront-ils immédiatement?

Le domaine de l'expéditeur qui apparaît dans vos adresses e-mail, vos modèles et vos styles doit rester très clair d'un e-mail à l'autre. Cela aide à la fois les filtres et les humains à établir qui vous êtes. Votre image de marque crée des antécédents de confiance. Si les gens étaient réceptifs à vos emails par le passé, une stratégie de marque cohérente vous permettra d'obtenir de meilleurs résultats de filtrage.

Ai-je fait une bonne première impression?

Si vous n’avez pas encore envoyé d’e-mails à votre liste, ou si les e-mails que vous avez envoyés précédemment n’ont pas été bien reçus, essayez de les envoyer à une liste plus petite de vos abonnés les plus récents et les plus engagés. Augmentez ensuite progressivement la fréquence d’envoi afin de «réchauffer» la réputation de votre domaine. Veillez à ce que le contenu soit quelque chose que vos abonnés seront ravis de lire ou avec lesquels interagir. Lorsque les abonnés interagissent de manière positive avec votre messagerie, cela contribue à renforcer la réputation du domaine d’expéditeur, ce qui est essentiel pour obtenir un traitement favorable de la part des fournisseurs de boîtes aux lettres.

Mon email est-il axé sur le charme de mes abonnés plutôt que sur leur «dynamitage»?

Rappelez aux lecteurs votre relation existante avec eux, puis renforcez-les. Rédigez des emails dans un style conversationnel, similaire à la façon dont vous vous adresseriez à un ami ou un collègue. Les tactiques de vente forcée suscitent les plaintes et les soupçons de la part des filtres et des humains. Cela dit, ne faites pas de votre mieux pour cacher que vous envoyez un email en masse. Les filtres anti-spam peuvent dire si vous envoyez le même email à plusieurs personnes.

Voici quelques conseils relatifs au contenu. Gardez à l’esprit que le titre du sujet est particulièrement sensible.

  • Évitez les slogans très populaires comme Gratuit, Instantané, Doublez votre argent, Sexe, XXX, Gagnez, Cash, Bonus, Adhésion, Offre gratuite, Appelez maintenant, Tarifs, $$$, Succès, etc.
  • Une utilisation excessive de CAPS LOCK peut causer des problèmes. Personne n'aime être criblé!
  • Réduire au minimum l'utilisation des signes de ponctuation & mdash; !!! et ??? peut être gênant. Gardez votre promotion conversationnelle plutôt qu’un EXTRA difficile à vendre !!!! ACHETEZ MAINTENANT !!! le style.
  • La tarification et les signes $$$ sont particulièrement importants. Le fait d'inclure la tarification dans votre promotion peut déclencher un filtre anti-spam. Un moyen efficace pour contourner ce problème et augmenter le trafic Web consiste à décrire l’offre spéciale et à créer un lien vers votre site Web. Une image avec la tarification est également efficace.
  • Les lignes d'objet sont extrêmement importantes. Si vous réfléchissez aux titres de vos sujets, cela vous aidera à éviter les filtres anti-spam et votre taux de visionnage s'améliorera également.

On dirait que je cache quelque chose?

  • Si vous utilisez des images, utilisez également du texte pour vous assurer que l’intention du message est claire. De cette manière, les filtres peuvent comprendre plus facilement votre identité et votre intention. Les emails contenant uniquement des images sont souvent filtrés comme spam.
  • Les raccourcisseurs de liens sont largement utilisés dans les emails pour cacher les logiciels malveillants et autres trucs pas si géniaux, alors ne les utilisez pas.
  • Évitez d'utiliser des URL brutes ou des «URL ouvertes». À la place, créez un lien hypertexte vers un mot ou une expression. Par exemple, au lieu de taper du texte et de créer des liens hypertextes sur godaddy.com , essayez d’utiliser l’URL pour créer un lien hypertexte vers un mot ou une expression comme « site Web GoDaddy ».

Ai-je ajouté des enregistrements d'authentification personnalisés à mon domaine d'expéditeur?

Si vous utilisez une adresse email publique pour envoyer des mails, pensez à utiliser une adresse email personnalisée basée sur un domaine et configurez-la à l'aide d'enregistrements d'authentification personnalisés. Cela peut aider à améliorer la délivrabilité, car cela garantit un alignement correct des domaines et peut également contribuer à l'authentification DMARC. Il s’agit d’enregistrements que vous devez ajouter au DNS de votre domaine d’expéditeur.

En savoir plus sur l'utilisation des enregistrements d'authentification pour les campagnes par email .

Ai-je un enregistrement DMARC sur le domaine de mon expéditeur?

Si vous envoyez un grand nombre de mails, il est conseillé de vous assurer que vous disposez d’une stratégie DMARC pour le domaine de votre expéditeur. À partir de février 2024, Gmail exige que les personnes qui envoient des messages à 5 000 contacts ou plus incluent une politique DMARC pour leur domaine. Ils n'exigent pas de politique stricte, vous pouvez donc commencer avec une politique de «p = aucun».

Que faire si je fais tout ce qui précède mais que je rencontre toujours des problèmes?

Essayez une ligne d'objet différente ou supprimez des liens vers des sites Web sur lesquels vous n'avez pas un contrôle total. Créez ensuite une liste de test et envoyez le mail à quelques comptes de messagerie différents avant de l'envoyer à toute votre liste.

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