Créer un widget de chat à utiliser sur mon site Web
Un chatbot fournit à vos clients un support 24 heures sur 24, même lorsque vous n'êtes pas disponible, et vous assure de ne jamais rater une occasion de dialoguer avec eux.
Si vous avez un site GoDaddy Websites + Marketing, vous avez déjà un widget de chat intégré à votre site, que vous pouvez personnaliser en fonction de vos besoins . Pour les sites Web supplémentaires, les clients Websites + Marketing et les clients autonomes Conversations peuvent générer un widget de chat de script HTML à ajouter à tout site Web prenant en charge le code personnalisé.
- Dans un navigateur Web, accédez à produit GoDaddy.
Si vous disposez de la version autonome de Conversations, développez Boîte de réception unifiée Conversations , puis, à droite de votre plan Conversations, sélectionnez Boîte de réception Web .
OU
Si vous avez un plan Websites + Marketing, faites défiler jusqu'à Websites + Marketing et sélectionnez Gérer en regard de votre site. Dans le menu de gauche, développez Conversations et sélectionnez Boîte de réception .
Une liste de toutes vos conversations désarchivées apparaîtra.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez Chat sur site Web .
- Sélectionnez Créer un widget de chat . (Si vous avez un plan Websites + Marketing, vous verrez également votre widget de chat intégré ici, que vous pouvez simplement personnaliser si nécessaire.)
- Donnez un nom à votre widget de chat, puis sélectionnez Suivant . Le nom ne sera pas visible par vos clients, mais vous l’utiliserez pour identifier le widget. Il est donc judicieux de lui attribuer le nom de votre site Web.
- Sélectionnez l'adresse mail à laquelle vos messages de chat seront envoyés. Cela sert de sauvegarde au chat et vous pouvez poursuivre la conversation en dehors de votre widget de chat lorsque vous n'êtes pas en ligne. Remarque: Si vous avez un plan Websites + Marketing payant, nous créons une adresse e-mail de service clientèle pour vous. Pensez à le remplacer par votre adresse email Microsoft 365 de GoDaddy ou par votre adresse Gmail connectée . Vous pouvez également créer une nouvelle adresse email ici.
- Un aperçu de votre widget s'affichera. Vous pouvez ensuite personnaliser votre widget de chat ou sélectionner Ajouter au site Web pour générer le script (vous pouvez également le personnaliser plus tard, après sa création).
- Pour utiliser votre nouveau widget de chat, sélectionnez Copier le code sous le bloc Code HTML et collez-le dans votre site Web.