Consenti ai miei clienti di acquistare online e ritirare gli ordini di persona

Se vendi prodotti fisici sia online che di persona, consenti ai clienti di acquistare i loro articoli online e di ritirarli di persona.

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1. Nella dashboard, espandi Store , quindi seleziona Impostazioni .
2. Seleziona Spedizione .
3. Accanto a Ritiro di persona , seleziona Aggiungi o Modifica .
4. Inserisci il testo che i clienti devono vedere al momento del check -out. Ad esempio, "Ritiro di persona" o "Ritiro in negozio".
5. Se necessario, modifica il luogo di ritiro. I campi sono precompilati dalle impostazioni aziendali . Le modifiche apportate qui interesseranno solo questo luogo di ritiro di persona.
6. Puoi aggiungere istruzioni specifiche per il ritiro degli ordini, che vengono mostrate ai clienti nella pagina di checkout.
7. Per avvisare i clienti che l'ordine è pronto per il ritiro, seleziona la casella di controllo I miei prodotti sono disponibili per il ritiro immediato .
   Nota: se questa casella è deselezionata, dovrai avvisare manualmente i clienti quando gli ordini sono pronti per il ritiro.
8. Per consentire ai clienti di specificare quando preferiscono ritirare il proprio ordine, attiva il pulsante Consenti ai clienti di specificare i giorni e gli orari di ritiro preferiti entro gli orari prestabiliti al momento del pagamento .
• Seleziona i giorni e gli orari in cui i clienti possono ritirare gli ordini. Ogni giorno può avere fino a 2 fasce orarie.
• Scegli le fasce orarie in cui i clienti possono ritirare l'ordine. Ad esempio, se il ritiro è disponibile il lunedì dalle 9:00 alle 17:00 con intervalli di 2 ore, i clienti vedranno queste opzioni: 9:00-11:00, 11:00-13:00, 13:00 e 15:00 e 17:00.
  Nota: se selezioni Tutto il giorno , i clienti possono ritirare l'ordine in qualsiasi momento durante la giornata lavorativa.
• Imposta con quanto anticipo i clienti possono programmare il loro orario di ritiro. Puoi consentire fino a 90 giorni nel futuro.
• Imposta il tempo necessario per preparare gli ordini "il prima possibile". Può essere compreso tra 5 minuti e 7 giorni.
9. Seleziona Salva . Le tue impostazioni sono attive e non è necessario pubblicare di nuovo il sito.

Per comprendere meglio l'esperienza del cliente, prova tu stesso la procedura di checkout. Apri il sito in una nuova scheda o finestra, aggiungi un prodotto al carrello e seleziona Checkout . Nel primo passaggio, seleziona Ritiro di persona . Quando hai finito, seleziona Torna al negozio e rimuovi l'articolo dal carrello.

Passaggi correlati

• Se desideri una copia fisica dell'ordine, stampalo .
• Se un cliente cambia idea, annulla l'ordine .

Altre informazioni

• Modifica i metodi di spedizione e quindi spedisci i tuoi ordini per gli ordini che desideri inviare ai clienti.
• Scarica gli ordini dal tuo negozio online per vedere tutti i tuoi ordini in un foglio di calcolo al di fuori del tuo Commerce Hub o Payments Hub .