Domeinen
Accountbeheer

GoDaddy Help

Weer toegang krijgen tot mijn domein of mijn GoDaddy account

Submit a request to regain access to your domain or your account if:

  • You lost access to the email address listed in your account.
  • You are listed as the domain registrant, but do not have access to the account with the domain.
Note:If you have access to the email address associated with your account but can't sign in, try resetting your password.

Note: If you are requesting a change of contact information on a domain name, the Account Recovery Team is unable to assist. Please contact our 24/7 Customer Care Team for assistance.
  1. Go to changeupdate.com
  2. Selecteer Toegang tot e-mail, Toegang tot domein of Toegang via verificatie in twee stappen.
    • Email Access – Please use a working email address, where you can receive and reply to emails, do not use the same email that is already listed on the account to which you no longer have access.
    • Domain Access - This process is used to move domain names into your control. Please list all the domains you want access to on the request form. Only the domain name(s) listed on the request form will be moved into another account that you control. No other products will move
    • 2-Step Verification Access – This process is used if you have lost access to the phone number, authenticator app or hardware security key that you used to set up 2 Step Verification for your GoDaddy account.
  3. Voeg een of meer domeinnamen toe aan je account en selecteer dan Volgende.
    • Als je geen domeinnamen hebt, schakel je de optie Account op domein(en) identificeren uit. Voer je klantnummer en inlognaam in.
  4. Voer je voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer in. Selecteer daarna Volgende.
    • Als je toegang tot een domein wilt aanvragen, voer dan een ander e-mailadres in dan dat gekoppeld is aan je domein.
  5. Upload a color image of your government-issued photo identification. If you're not the account holder or domain registrant, upload identification for both the account holder or registrant and yourself. When the upload is done, select Next.
    • Make sure the following information is clearly identifiable: Person Pictured, Name, Date of Birth, Issue Date, Expiration Date We need to see all 4 corners of this document including the signature page.
    • Wacht … waarom hebben jullie mijn ID nodig? We hebben een ID nodig om er zeker van te zijn dat jij de accounteigenaar bent. Zo beschermen we jouw account tegen pogingen tot overname. Je kunt erop vertrouwen dat de informatie die je verstuurt, beschermd is en niet voor andere doeleinden wordt gebruikt dan om te verifiëren dat jij de accounteigenaar bent. Zie onze Servicevoorwaarden voor meer informatie.
  6. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Ja of Nee om te verifiëren of een bedrijf wordt vermeld als de accounteigenaar en klik daarna op Volgende.
    • Als je op Ja klikt, voer dan de bedrijfsnaam in en upload een door de overheid uitgegeven bedrijfsidentificatiedocument.
      Opmerking: Statuten en documenten afkomstig van websites op het internet worden niet geaccepteerd.
  7. (Optioneel) Selecteer Ja of Nee om te verifiëren of je ook verificatie in twee stappen voor het account wilt annuleren en voer dan aanvullende informatie in.
  8. Selecteer Volgende.
  9. Naast de overeenkomsten vink je het vakje aan en voer je de beveiligingsopgave uit.
  10. Selecteer Verzenden. We nemen contact met je op over je verzoek (in de volgorde waarop die binnen is gekomen).

Note: This process may be experiencing a large volume of requests. We're working diligently to respond as quickly as possible.

Meer informatie