Een methode voor identiteitsverificatie annuleren
Als je een methode voor identiteitsverificatie wilt annuleren die je voor je account hebt ingesteld, zijn de stappen afhankelijk van of je nog toegang hebt tot het apparaat, de authenticatie-app of de hardwarebeveiligingssleutel die je hebt gebruikt om de verificatie in te stellen.
Heb je toegang tot het apparaat of de app waarmee je de verificatiemethode hebt ingesteld?
Als je geen toegang meer hebt tot je apparaat, betekent dat niet dat je geen toegang meer hebt tot je account. Als je het apparaat, de authenticatie-app of de hardwarebeveiligingssleutel waarmee je een verificatiemethode hebt ingesteld niet meer hebt, kunnen we je nog steeds helpen. Stuur ons een aanvraag via ons formulier. Daarna geven we je opnieuw toegang tot je account.
- Ga naar ons formulier Weer toegang krijgen tot mijn account.
- Selecteer Toegang via verificatie in twee stappen.
- Voer je klantnummer in en selecteer dan Volgende.
- Voer je voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer in. Daarna selecteer je Volgende.
- Het e-mailadres moet gelijk zijn aan het e-mailadres van je account. Als je geen toegang tot het e-mailadres hebt, dien je een verzoek in via het onderdeel E-mailtoegang van het formulier. Je kunt verificatie in twee stappen annuleren.
- Upload een gescande of digitale kleurenfoto van je door de overheid uitgegeven identificatiebewijs met foto. Ben je niet de accounteigenaar, dan upload je identificatie voor de accounteigenaar en voor jezelf. Selecteer Volgende.
- Wacht … waarom hebben jullie mijn id nodig? Je hebt tweestapsverificatie ingesteld omdat je er zeker van wilde zijn dat je account veilig is. Dat willen wij ook! We hebben een id nodig om de tweestapsverificatiebeveiliging te omzeilen en er zeker van te zijn dat jij de accounteigenaar bent. Zo beschermen we je account tegen pogingen tot overname. Je kunt erop vertrouwen dat de informatie die je verstuurt, beschermd is en niet voor andere doeleinden wordt gebruikt dan om te verifiëren dat jij de accounteigenaar bent. Je vindt meer informatie over deze vereisten in onze Servicevoorwaarden.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu Ja of Nee om te verifiëren of een bedrijf wordt vermeld als de accounteigenaar. Selecteer Volgende.
- Als je op Ja klikt, voer dan de bedrijfsnaam in en upload een door de overheid uitgegeven bedrijfsidentificatiedocument.
- (Optioneel) Voer Aanvullende informatie in en selecteer Volgende.
- Naast de overeenkomst selecteer je het vakje en voer je de beveiligingsopgave uit.
- Selecteer Verzenden. We nemen contact met je op over je verzoek.
Opmerking: Dit proces heeft momenteel te maken met een groot volume aan aanvragen. We doen er alles aan om zo snel mogelijk te reageren.
Als je toegang hebt tot het apparaat, de authenticatie-app of de beveiligingssleutel die je hebt gebruikt om identiteitsverificatie in te stellen, meld je dan aan, verwijder deze en je bent er weer klaar voor! Je kunt deze altijd weer inschakelen.
- Ga naar je GoDaddy-pagina Beveiliging Pagina.
- Je moet je mogelijk aanmelden. Als je verificatie hebt ingeschakeld, voer je de code in op je telefoon of in de authenticatie-app, of voeg je je beveiligingssleutel in.
Let op: ontvang je geen verificatiecode? Onze handleiding voor probleemoplossing kan je helpen.
- Selecteer onder Verificatiemethoden Bewerken.
- Selecteer Verwijderen naast de methode die je wilt verwijderen.
- Selecteer Verwijderen. Je ziet een succesbericht en we schakelen de methode onmiddellijk uit.
- Als je een back-upverificatiemethode hebt ingesteld en deze wilt verwijderen, herhaal je stap 3 tot en met 5.
Let op: als je Verbeterde beveiliging hebt ingeschakeld, zodat je identiteit elke keer moet worden geverifieerd wanneer je je aanmeldt bij je account, wordt deze extra verificatie uitgeschakeld wanneer je alle verificatiemethoden verwijdert.