Gebruik webcontactformulieren met GoDaddy Conversations
Je Websites + Marketing -site wordt geleverd met een contactformulier dat je klanten kunnen gebruiken om contact met je op te nemen. Je kunt ook aanvullende formulieren maken en elk formulier kan aan een apart e -mailmeldingsadres worden gekoppeld. Je stelt dit in wanneer je het formulier in je websitebouwer maakt.
Hoe weet ik of iemand een bericht verstuurt vanaf mijn contactformulier?
Wanneer klanten contact met je opnemen via je contactformulieren, ontvang je een melding via de GoDaddy Conversations mobiele app (alleen betaalde Conversations -abonnementen en Amerikaanse klanten). Je ontvangt ook een e -mailmelding op het e -mailadres dat je hebt ingesteld om de meldingen te ontvangen. Als je geen e -mail opgeeft, worden de berichten verzonden naar het primaire adres op je GoDaddy -account.
Hoe reageer ik op mijn contactformulierberichten?
De beste manier om te reageren is door Beantwoorden te selecteren in de e -mailmelding. Hiermee ga je naar GoDaddy Conversations, vanwaar je het bericht kunt beantwoorden.
Als je klant is aangemeld bij je website of zichzelf heeft geïdentificeerd via je chatwidget, sturen we je antwoord in de chat. Als je klant offline is of je reactie niet binnen 10 seconden leest, sturen we hem ook een kennisgeving per e -mail.
Een andere manier om te reageren is door rechtstreeks te reageren op de e -mailmelding die je ontvangt. GoDaddy Conversations zorgt ervoor dat je antwoorden correct worden weergegeven.
Waar kan ik mijn vorige contactformuliermeldingen vinden?
Je meldingen en reacties worden opgeslagen in je GoDaddy Conversations uniforme inbox.
- Ga naar je GoDaddy -productpagina .
- Scroll naar beneden, vouw Websites + Marketing uit en selecteer Beheren naast je site.
- Vouw in het menu aan de linkerkant Conversations uit en selecteer Inbox .
Het bericht bevat alle ingevulde velden van het formulier, plus je antwoorden en eventuele bijlagen. (Amerikaanse klanten met een betaald Conversations -abonnement kunnen hun meldingen en reacties ook bekijken in de mobiele app GoDaddy Conversations.)
Wat moet ik doen als ik geen e -mailmeldingen ontvang van mijn contactformulieren?
Probeer het volgende als je geen e -mailmeldingen ontvangt:
- Controleer de spammap van je e -mail.
- Zorg ervoor dat mail.conversations.godaddy.com op je toegestane lijst staat als veilige afzender.
- Controleer of het e -mailadres dat je gebruikt overeenkomt met het e -mailadres dat je hebt ingesteld voor het contactformulier. Elk formulier kan worden ingesteld met een ander e -mailadres. Zie de sectie Contact opnemen met mijn website voor meer informatie.