Pas mijn chatwidget aan
Pas je chatwidget aan om je merk weer te geven en het vertrouwen van je klanten te winnen wanneer ze met je chatten op je website.
Als je een Websites + Marketing -site hebt, heb je al een chatwidget, die je kunt in- of uitschakelen. Je kunt ook een chatwidget -script genereren voor gebruik op elke website die aangepaste code ondersteunt.
- Ga naar je GoDaddy -productpagina .
- Scroll naar beneden, vouw Websites + Marketing uit en selecteer Beheren naast je site.
- Selecteer Website bewerken om je websitebouwer te openen.
- Selecteer onder SNELKOPPELINGEN Chat . Je ziet opties voor het aanpassen van je chatwidget.
- Pas je chatwidget aan met behulp van de onderstaande richtlijnen. Als je klaar bent, tik je op Wijzigingen opslaan en publiceer je je website.
- Ga in een webbrowser naar je GoDaddy productpagina .
- Schuif omlaag, klap Websites + Marketing uit en selecteer Beheren naast je site.
- Selecteer Website bewerken om je websitebouwer te openen.
- Tik rechtsonder op
Meer . - Selecteer onder APPS Chat . Je ziet opties voor het aanpassen van je chatwidget.
- Pas je chatwidget aan met behulp van de onderstaande richtlijnen. Als je klaar bent, tik je op Wijzigingen opslaan en publiceer je je website.
Schakel de chatwidget in of uit
Deze optie is beschikbaar voor de standaard chatwidget die bij je Websites + Marketing -site wordt geleverd. Je ziet het niet als je een aangepaste chatwidget bewerkt.
Schakel de schakelaar Chatwidget inschakelen in of uit om de chatwidget op je website weer te geven of te verbergen.
Wijzig de naam van de bijbehorende website van de widget
Deze optie wordt niet weergegeven als je de standaard chatwidget aanpast die is gekoppeld aan je Websites + Marketing -site. Het is alleen voor widgets die je hebt gemaakt voor gebruik op websites die aangepaste code ondersteunen.
De naam die je aan je widget geeft, wordt niet aan je klanten getoond, maar helpt je bij het identificeren van de widget. Het is een goed idee om het een naam te geven op basis van de website waarop je het gaat gebruiken.
Bewerk je gekoppelde postvak IN voor e -mail
Onder Gekoppeld postvak IN voor e -mail kun je de e -mail wijzigen die meldingen ontvangt wanneer klanten je een bericht sturen via chat.
Als je een betaald Websites + Marketing -abonnement hebt, maken we een e -mailadres voor klantenondersteuning voor je. Het is een goed idee om dit te vervangen door je Microsoft 365 van GoDaddy e -mailadres of je gekoppelde Gmail -adres , of je kunt hier een nieuw e -mailadres maken.
Wijzig de begroeting en voeg gespreksaanvragers toe
Bewerk onder Begroetingsbericht het chatbericht dat je klanten zien 10 seconden nadat ze op je website zijn beland. Hierdoor weten ze dat er een chatbot klaarstaat om te helpen, en worden ze uitgenodigd om een gesprek te beginnen.
Je kunt klanten een aantal veelgestelde vragen geven waaruit ze kunnen kiezen. Als je op zoek bent naar ideeën, kan AI de inhoud van je website analyseren en relevante gespreksstarters voorstellen.
Je hebt ook de mogelijkheid om de tekst te wijzigen waarmee klanten de chat kunnen sluiten als ze liever niet deelnemen.
Wijzig de chatkleur en avatar
Onder Chatopmaak kun je de uitgelichte kleur van je chatwidget bijwerken en een avatarafbeelding of logo uploaden die je merk vertegenwoordigt.
Wijzig het bevestigingsbericht
Wanneer een klant je via chat een bericht stuurt, krijgt hij of zij een bevestigingsbericht op zijn scherm om te laten weten dat je dit hebt ontvangen. Je kunt de tekst van dit bericht wijzigen in het vak Bevestigingsbericht .
Chatbots in- of uitschakelen
Onder Chatbots kun je chatbots voor je chatwidget in- of uitschakelen en bekijken welke chatbots beschikbaar zijn. Selecteer Chatbot -instellingen om individuele chatbots in of uit te schakelen . Beschikbare bots zijn onder andere de Hello -bot, Bestellingsbot, Response Assistant -bot, Shopping Assistant -bot en Appointment Assistant -bot.
Stel je beschikbaarheidsuren in
Standaard staan je beschikbaarheidsuren ingesteld op de tijden waarop je gemiddeld reageert. Je kunt echter de dagen en tijden opgeven waarop je beschikbaar bent om te chatten. Onder Chatbeschikbaarheid zie je je huidige beschikbaarheidsuren. Selecteer Instellingen voor chatbeschikbaarheid om deze te wijzigen.
Wijzig de naam in je chatwidget
Als je de naam wijzigt die in je chatwidget wordt weergegeven, wordt ook de naam van je website gewijzigd en, als je geen domeinnaam hebt gekoppeld aan je website, de koppeling naar de website van GoDaddy die wij bieden. Volg de stappen om je sitenaam te wijzigen .