Anuluj metodę weryfikacji tożsamości
Jeśli chcesz anulować metodę weryfikacji tożsamości, którą skonfigurujesz dla swojego konta, kroki, które należy wykonać, zależą od tego, czy nadal masz dostęp do urządzenia, aplikacji uwierzytelniającej lub sprzętowego klucza zabezpieczeń, z których korzystałeś(-łaś) do skonfigurowania weryfikacji.
Czy masz dostęp do urządzenia lub aplikacji, która została użyta do skonfigurowania metody weryfikacji?
Utrata dostępu do urządzenia nie oznacza utraty dostępu do konta. Jeśli nie masz już urządzenia, aplikacji uwierzytelniającej lub sprzętowego klucza zabezpieczeń, które zostały użyte do skonfigurowania metody weryfikacji, zajmiemy się tym. Wyślij prośbę za pomocą naszego formularza, a pomożemy Ci odzyskać dostęp do konta.
- Przejdź do formularza Odzyskiwanie dostępu do mojego konta.
- Wybierz opcję Weryfikacja dwuetapowa.
- Wprowadź numer klienta i wybierz Dalej.
- Wprowadź imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, a następnie wybierz Dalej.
- Adres e-mail musi pasować do adresu na Twoim koncie. Jeśli nie masz dostępu do adresu e-mail, prześlij wniosek za pośrednictwem sekcji Dostęp do poczty w formularzu. Zostanie zapewniona opcja anulowania funkcji 2SV.
- Prześlij skan lub kolorowe zdjęcie cyfrowe dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ administracji państwowej. Jeśli nie jesteś posiadaczem konta, prześlij dokument tożsamości zarówno posiadacza konta, jak i Twój. Wybierz Dalej.
- Chwila... dlaczego potrzebujecie mojego dokumentu tożsamości? Skonfigurowałeś(-aś) weryfikację dwuetapową, ponieważ chcesz mieć gwarancję, że Twoje konto jest bezpieczne. My też chcemy mieć pewność! Wymagamy dokumentu tożsamości, aby zweryfikować, że jesteś właścicielem konta i aby dbać o bezpieczeństwo konta, chroniąc je przed próbami przejęcia. Zapewniamy, że przesyłane dane są chronione i nie są wykorzystywane do celów innych niż weryfikacja własności konta. Więcej informacji na temat tych wymagań znajdziesz w naszych Warunkach świadczenia usługi.
- Z listy rozwijanej wybierz opcję Tak lub Nie, aby potwierdzić, czy jako posiadacz konta podana jest firma. Wybierz Dalej.
- Jeśli wybierzesz opcję Tak, wprowadź nazwę firmy i prześlij dokument wydany przez organ administracji państwowej w celu identyfikacji firmy.
- (Opcjonalnie) Wprowadź dodatkowe informacje i wybierz Dalej.
- Zaznacz pole wyboru obok umowy, a następnie wykonaj weryfikację zabezpieczeń.
- Wybierz opcję Prześlij. Skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio w sprawie Twojego wniosku.
Uwaga: W ramach tego procesu otrzymujemy obecnie dużą liczbę wniosków. Staramy się odpowiedzieć jak najszybciej.
Jeśli nadal masz dostęp do urządzenia, aplikacji uwierzytelniającej lub klucza zabezpieczeń, które zostały użyte do skonfigurowania weryfikacji tożsamości, po prostu zaloguj się, usuń ją i gotowe! Zawsze możesz włączyć tę funkcję ponownie.
- Przejdź na stronę Bezpieczne firmy GoDaddy.
- Może pojawić się okno logowania. Jeśli aktywowano weryfikację, wprowadź kod z telefonu lub aplikacji uwierzytelniającej albo włóż klucz zabezpieczeń.
Uwaga: nie otrzymujesz kodu weryfikacyjnego? Nasz przewodnik po rozwiązywaniu problemów może Ci pomóc.
- Pod sekcją Metody weryfikacji wybierz Edytuj.
- Obok metody, którą chcesz usunąć, wybierz Usuń.
- Wybierz ponownie Usuń. Zobaczysz komunikat o powodzeniu i natychmiast wyłączymy tę metodę.
- Jeśli masz ustawioną zapasową metodę weryfikacji i chcesz ją usunąć, powtórz kroki od 3 do 5.
Uwaga: jeśli włączono opcję Ulepszone bezpieczeństwo, aby wymagać weryfikacji tożsamości za każdym razem, gdy logujesz się na swoje konto, usunięcie wszystkich metod weryfikacji spowoduje wyłączenie tej dodatkowej weryfikacji.