Mój e -mail nie jest wysyłany
Jeśli Twój e -mail nie jest wysyłany, nie martw się - możemy pomóc Ci to naprawić . Przyczyny niepowodzenia wysyłania wiadomości e -mail mogą być różne - od zapełnienia skrzynki odbiorczej po nieprawidłową konfigurację klienta poczty e -mail.
Niektóre typowe przyczyny i rozwiązania obejmują:
Twoje połączenie internetowe jest słabe lub niestabilne
Słabe lub niestabilne połączenie może uniemożliwić wysłanie wiadomości e -mail.
Rozwiązanie : Jeśli masz połączenie z Wi-Fi, upewnij się, że połączenie jest stabilne. Jeśli używasz mobilnej transmisji danych, upewnij się, że jest włączona i masz silny sygnał.
Ustawienia zapory sieciowej przeszkadzają
Zapory lub oprogramowanie antywirusowe mogą blokować wychodzące wiadomości e -mail.
Rozwiązanie : Spróbuj tymczasowo wyłączyć zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Twój klient poczty nie jest skonfigurowany z prawidłowymi ustawieniami serwera
Nieprawidłowe ustawienia serwera są częstą przyczyną problemów z wysyłaniem wiadomości e -mail.
Rozwiązanie : Spróbuj wysłać wiadomość e -mail z poczty internetowej:
Jeśli wiadomość zostanie pomyślnie wysłana, ale nie z lokalnego klienta poczty e -mail, upewnij się, że klient ma skonfigurowane prawidłowe ustawienia serwera dla usługi Microsoft 365lub Professional Email i Professional Email powered by Titan.
Twój e -mail wrócił z błędem
Jeśli po wysłaniu wiadomości e -mail otrzymasz wiadomość z informacją, że nie udało się jej dostarczyć do odbiorcy, nazywa się to odbiciem wiadomości e -mail. Wiadomość o niedostarczeniu będzie zawierała komunikat o błędzie z wyjaśnieniem, dlaczego nie można go dostarczyć.
Rozwiązanie : Jeśli po próbie wysłania wiadomości e -mail wystąpił błąd zwrotny, zapoznaj się z naszym artykułem na temat typowych zwrotów wiadomości i ich możliwych rozwiązań.
Twój e -mail został oznaczony jako spam
Twoja wiadomość e -mail mogła zostać oznaczona jako spam przez filtr spamu adresata, przez co nie została dostarczona.
Rozwiązanie : Sprawdź z odbiorcą, czy Twoja wiadomość została oznaczona jako spam. Jeśli tak było, dowiedz się, jak uniknąć oznaczania wiadomości e -mail jako spam .
Do domeny nie dodano protokołów uwierzytelniania poczty e -mail
SPF, DKIM i DMARC są używane razem do ochrony i uwierzytelniania wiadomości e -mail oraz zabezpieczania ich przed niewłaściwym użyciem przez osoby trzecie.
Rozwiązanie : Upewnij się, że SPF, DKIM i DMARC są poprawnie skonfigurowane:
Te protokoły pomagają uwierzytelnić domenę i zapobiegają oznaczaniu wiadomości e -mail jako spamu.