Forneça credenciais de login com segurança

Se você precisar adicionar credenciais de login para fornecer à equipe de suporte, use o formulário de credenciais seguras no sistema de emissão de tíquetes.

1. Acesse a página de produtos da GoDaddy.
2. Em Segurança de sites e backups , selecione Gerenciar ao lado da conta que deseja usar.
3. Selecione Solicitar suporte .
4. Na página Novo tíquete de suporte , selecione Voltar para o suporte .
5. Selecione Solicitações de remoção de malware ou Suporte ao produto e, em seguida, selecione o tíquete que deseja revisar.
6. Role para a parte inferior do tópico do tíquete e selecione Preciso fornecer novos detalhes de conexão .
7. Selecione o tipo de conexão no menu suspenso.
8. Preencha as credenciais e escreva um comentário na caixa de texto.
9. Selecione Publicar comentário .

Quando seu comentário for postado, as credenciais estarão disponíveis para a equipe de suporte visualizar com segurança, mas não estarão visíveis no tíquete.