Denúncia de abuso
A GoDaddy combate phishing, botnet, malware e outras formas de abuso há mais de 20 anos. Contamos com procedimentos e ferramentas robustas para impedir e mitigar esses ataques. Especificamente, nossa equipe usa tecnologias avançadas e coopera com empresas de segurança e especialistas independentes, autoridades de aplicação da lei e outros órgãos governamentais e grupos do setor para combater esse tipo de abuso. Nossos Termos de Serviço Universal impedem que os clientes usem nossos serviços para phishing, malware e abusos relacionados e nos dão amplo poder de decisão para tomar medidas.
Caso queira denunciar abuso na internet para a GoDaddy, use nosso formulário Denuncie abuso. Forneça os detalhes necessários para que nossa equipe possa pesquisar sobre sua denúncia. O formulário de denúncia de abuso não contempla todos os casos. Encontre as informações de contato para o problema que você deseja denunciar na tabela abaixo.
Lembre-se:
- Não podemos garantir qualquer resultado em particular, mas analisaremos sua denúncia e entraremos em contato com você, se necessário.
- Sua denúncia será avaliada, e as medidas necessárias serão tomadas, se for o caso.
- Não enviaremos atualizações sobre a avaliação ou o resultado da denúncia.
- Nós nos reservamos o direito de usar sua denúncia para justificar o abuso para nosso cliente, se necessário.
- As denúncias são monitoradas por nossa equipe a fim de melhorar os processos antiabuso e a mitigação de ameaças.
- Se você enviar a denúncia usando o formulário de denúncia de abuso, os envios subsequentes desse e-mail no prazo de 24 horas não serão confirmados.
Tipo de abuso
| Nome | Descrição | Informação necessária para denúncia | E-mail ou formulário de denúncia |
|---|---|---|---|
| Phishing | Um site simulando ser outro site com a intenção de roubar informações de identificação pessoal/de login. | Caminho de domínio completo. Exemplo: http://coolexample.com/phishing Observação: O site deve estar ativo e conter uma área de login. | Denunciar phishing |
| Dúvidas sobre privacidade | Para dúvidas sobre privacidade ou GDPR, consulte nossa Política de Privacidade. | privacy@godaddy.com | |
| Malware | Um site que participa de uma distribuição de malwares ou vírus, ou URLs para download. Você também pode denunciar sites que promovam, incentivem ou participem de hacking e cracking de computadores e redes. | Caminho de domínio completo. Exemplo: http://coolexample.com/malware | Denunciar malware |
| Spam | E-mail, mensagens de texto ou SMS não solicitados ou indesejados. | Denunciar à FTC | |
| Reclamações sobre direitos autorais | Uso não autorizado de material protegido por direitos autorais hospedado nos produtos da GoDaddy. | Consulte a Política de violação de marcas registradas/direitos autorais da GoDaddy. | Para um processamento mais eficiente, use nosso formulário Infração de propriedade intelectual. Se preferir, envie sua denúncia para o e-mail CopyrightClaims@godaddy.com. |
| Reclamações sobre marcas comerciais | Uso não autorizado de marcas registradas hospedadas nos produtos da GoDaddy. | Consulte a Política de violação de marcas registradas/direitos autorais da GoDaddy. | Para um processamento mais eficiente, use nosso formulário Infração de propriedade intelectual. Se preferir, envie sua denúncia para o e-mail TrademarkClaims@godaddy.com. |
| Disputas de domínio | Discordância formal com outra parte sobre os direitos sobre um domínio. | Consulte a Política Uniforme de Solução de Disputas de Nomes de Domínio (UDRP) da ICANN. | udrpdisputes@godaddy.com |
| Whois inválido | Você suspeita que um domínio foi registrado com informações falsas. | Nome do domínio. Exemplo: http://coolexample.com Observação: Caso suas informações tenham sido usadas para o registro inválido, informe-nos. | Acesse nossa página de Pesquisa de domínio WHOIS e pesquise pelo domínio. Na parte inferior dos resultados de pesquisa, selecione Reportar Whois inválido e preencha o formulário online. |
| Conteúdo inapropriado | Imagens perturbadoras, violência, etc. Conteúdo farmacêutico questionável em um site. Conteúdo que mostra informações pessoais, como números de CPF ou de cartões de crédito. | Caminho de domínio completo. Exemplo: http://coolexample.com/content | Denuncie conteúdo inadequado em nosso formulário Segurança pública e conteúdo ilegal. |
| Abuso infantil | Material encontrado em um site que promove, incentiva ou participa de exploração ou abuso infantil. | Caminho de domínio completo. Exemplo: http://coolexample.com/content |
Envie as informações necessárias para o e-mail childabuse@godaddy.com Ou use o formulário Denunciar segurança e exploração infantil (CSAM). |
| API de denúncia de abuso | Você representa uma empresa que lida com denúncias de abuso em nome de clientes. | Este e-mail só deve ser usado para acessar e oferecer suporte à API de Denúncia de abuso. Não envie relatórios gerais de abuso ou outros tipos de comunicação para este e-mail. Para outros tipos de abuso ou problema, consulte o contato correto nas linhas acima. | abuseapisupport@godaddy.com |