Pesquisar uma conversa
Use a ferramenta de pesquisa na caixa de entrada do GoDaddy Conversations para encontrar rapidamente as conversas que você teve com os clientes.
Dicas para uma pesquisa bem-sucedida:
- A pesquisa é aplicada a todas as suas mensagens, estejam elas ativas, arquivadas ou marcadas como spam.
- Ao pesquisar, use palavras inteiras, por exemplo, para encontrar o nome “Jennabelle”, digite o nome completo, não apenas “Jenna”.
- Sua frase de pesquisa deve conter no mínimo 2 caracteres se você estiver pesquisando no aplicativo móvel e 4 caracteres se estiver usando o recurso Conversas na web.
- Excluímos palavras comuns como “e”, “o” e “oi”, portanto, a pesquisa não retornará nenhum resultado.
- Você pode pesquisar nomes de contato ou palavras-chave.
Observação: Por enquanto, GoDaddy Conversations está disponível apenas em inglês.
- Em um navegador da web, acesse sua da GoDaddy.
Se você tiver a versão autônoma do Conversations, expanda a Caixa de entrada unificada do Conversations . À direita do seu plano Conversations, selecione Caixa de entrada da web .
OU
Se você tiver um plano Websites + Marketing, role até Websites + Marketing e selecione Gerenciar ao lado do seu site. No menu à esquerda, expanda Conversations .
- Selecione Caixa de entrada . Uma lista das suas conversas desarquivadas será exibida.
- Selecione Pesquisar para expandir a barra de pesquisa.
- Insira uma palavra-chave ou frase de pesquisa usando 4 letras ou mais. Se o termo existir em qualquer uma das suas pastas de mensagens, a conversa será retornada e você pode tocar nela para ler os detalhes.
