Bir kimlik doğrulama yöntemini iptal etme
Hesabınız için ayarladığınız bir kimlik doğrulama yöntemini iptal etmek istiyorsanız izleyeceğiniz adımlar, doğrulamayı ayarlamak için kullandığınız cihaza, kimlik doğrulama uygulamasına veya donanım güvenlik anahtarına hâlâ erişiminiz olup olmamasına bağlıdır.
Doğrulama yöntemini ayarlamak için kullandığınız cihaza ya da uygulamaya erişiminiz var mı?
Cihazınıza erişimi kaybetmek hesabınıza erişimi kaybetmek demek değildir. Bir doğrulama yöntemini ayarlarken kullandığınız cihaz, kimlik doğrulama uygulaması ya da donanım güvenlik anahtarı artık mevcut değilse size yardımcı olacağız. Formumuzu kullanarak bize bir talep gönderirseniz, hesabınıza yeniden girebilmenizi sağlarız.
- Hesap veya Alan Adlarına Yeniden Erişim Kazanma formumuza gidin.
- 2 Adımlı Doğrulama Erişimini seçin.
- Müşteri Numaranızı girin ve ardından İleri seçeneğini belirleyin.
- Adınızı, Soyadınızı, E-posta Adresinizi ve Telefon Numaranızı girin ve ardından İleri seçeneğini belirleyin.
- E-posta adresi, hesabınızdaki e-posta adresiyle eşleşmelidir. E-posta adresine erişiminiz yoksa bunun yerine formun E-posta Erişimi bölümünü kullanarak bir talep gönderin. İki adımlı doğrulamayı iptal etme seçeneğine erişebileceksiniz.
- Resmi makamlarca düzenlenen fotoğraflı kimliğinizin taranmış veya dijital renkli bir fotokopisini yükleyin. Hesap sahibi değilseniz, hem hesap sahibinin hem de kendinizin kimlik bilgilerini yükleyin. İleri düğmesini seçin.
- Peki neden kimliğime ihtiyacınız var? Hesabınızın güvende olduğundan emin olmak için 2SV ayarını etkinleştirdiniz. Biz de hesabınızın güvende olduğundan emin olmak isteriz. Hesabın sahibi olduğunuzu teyit etmek için 2SV adımı atlandığında kimlik bilgilerinizi talep ederiz. Böylece herhangi bir ele geçirme girişimine karşı hesabınızı güvende tutabiliriz. Gönderdiğiniz bilgilerin korunduğundan ve hesabın sahibi olduğunuzu doğrulama ihtiyacı dışında kullanılmadığından emin olabilirsiniz. Bu gereklilikler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen Hizmet Koşulları belgemizi inceleyin.
- Şirketinizin hesap sahibi olarak listelenip listelenmediğini doğrulamak için açılır menüden Evet veya Hayır seçeneklerinden birini belirleyin. İleri düğmesini seçin.
- Evet derseniz Şirket Adını girin ve şirket tanımlaması için resmi bir belge yükleyin.
- (İsteğe Bağlı) Tüm Ek Bilgileri ekleyin ve ardından İleri seçeneğini belirleyin.
- Sözleşmelerin yanındaki kutuları işaretleyip güvenlik adımını tamamlayın.
- Gönder öğesini seçin. Talebinizle ilgili sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz.
Not: Bu işlem için şu anda çok fazla talep var. En kısa sürede geri dönüş yapmak için elimizden geleni yapıyoruz.
Kimlik doğrulamayı ayarlarken kullandığınız cihaza, kimlik doğrulama uygulamasına ya da donanım güvenlik anahtarına erişiminiz varsa yalnızca giriş yapıp ayarı silerek işleminize devam edebilirsiniz! İstediğiniz zaman ayarı yeniden etkinleştirebilirsiniz.
- GoDaddy bölümüne gidin Güvenlik sayfası.
- Giriş yapmanız istenebilir. Doğrulamayı etkinleştirdiyseniz telefonunuzdaki ya da kimlik doğrulama uygulamanızdaki kodu girin veya güvenlik anahtarınızı girin.
Not: Doğrulama kodunuzu alamıyor musunuz? Sorun giderme kılavuzumuz size yardımcı olabilir.
- Doğrulama Yöntemleri altında, Düzenle öğesini seçin.
- Kaldırmak istediğiniz yöntemin yanındaki Sil öğesini seçin.
- Kaldır öğesini seçin. Bir başarı mesajı görmenizle birlikte o yöntemi hemen kapatacağız.
- Yedek doğrulama yöntemi ayarınız bulunuyor ve bu ayarı kaldırmak istiyorsanız adım 3-5'i tekrarlayın.
Not: Hesabınıza her giriş yaptığınızda kimlik doğrulama yapmayı gerektirmesi için Gelişmiş Güvenlik seçeneğini etkinleştirdiyseniz tüm doğrulama yöntemlerinizi kaldırmak bu ek doğrulamayı devre dışı bırakır.