Applies to: GoDaddy’den Microsoft 365

GoDaddy’den Microsoft 365 Yardım

Bu sayfayı sizin için çevirmek üzere elimizden gelenin en iyisini yaptık. İngilizce sayfa da kullanılabilir.

Çok faktörlü kimlik doğrulama yönteminizi sıfırlayın

Bir yönetici veya kullanıcı çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) yöntemine erişimini kaybederse, örneğin telefonunu kaybetmiş veya kimlik doğrulama uygulamasını kaldırmışsa, yönetici MFA'larını sıfırlayabilir ve yöntemlerini temizleyebilir.

Not: Bu talimatlar Microsoft 365 hesapları içindir. GoDaddy hesabınızda oturum açmak için kullandığınız yönteme erişimi kaybettiyseniz bunun yerine iki adımlı doğrulamayı (2SV) iptal edin .

E-posta & Office sekmesini tıklayın ve önce oradaki adımları izleyin. Herhangi bir sorununuz varsa, bunun yerine Entra yönetici merkezi sekmesindeki adımları deneyebilirsiniz.

  1. E-postası & Office Panosu (GoDaddy kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanın).
  2. Bir kullanıcının yanında Yönet seçeneğini belirleyin.
  3. Yönet altında, MFA'yı Sıfırla seçeneğini belirleyin.
    Kullanıcı Yönet sayfasında vurgulanan MFA'yı Sıfırla düğmesi.
  4. MFA'yı sıfırlamadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyen bir istem görürsünüz. Kimlik doğrulama uygulamasını, şifrenizi veya kısa mesajla gönderilen tek seferlik kodu kullanan kişinin siz olduğunuzu onaylayın.
  5. Kimliğinizi doğruladıktan sonra, kullanıcının MFA'sını sıfırlamak istediğinizi onaylamanız istendiğinde Sıfırla seçeneğini belirleyin. MFA'nın sıfırlandığını doğrulayan başarılı bir mesaj görürsünüz.

MFA, kullanıcı için sıfırlanır ve tüm yöntemleri silinir. Bir dahaki sefere oturum açtıklarında yeni bir yöntem eklemeleri gerekir. Bir hata alırsanız bunun yerine Entra yönetici merkezi sekmesindeki adımları izleyin.

Zorunlu: Yöneticiler, Entra yönetim merkezini kullanarak kendi MFA yöntemlerini sıfırlayamaz. Lütfen E-posta & Bunun yerine Office sekmesi.
Uyarı: Lütfen bu adımları dikkatlice izleyin. Microsoft Entra yönetim merkezinde bu adımların dışında değişiklik yapmak, GoDaddy Kılavuzları düzeltmenize yardımcı olamayabilir. Destek Bildirimimize bakın.
  1. Microsoft Entra yönetim merkezinde oturum açın. Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (GoDaddy kullanıcı adınız ve şifreniz burada çalışmaz).
  2. En solda Entra ID'yi ve ardından Kullanıcılar'ı seçin.
    Entra ID altında, Kullanıcılar düğmesi vurgulanmış olarak vurgulanır.
  3. Kullanıcının Görünen adını seçin. Kullanıcının profili açılacaktır.
  4. Arama çubuğunun altında Kimlik doğrulama yöntemleri seçeneğini belirleyin.
    Profilin arama çubuğunun altında Kimlik doğrulama yöntemleri düğmesi vurgulanır.
  5. Çok faktörlü kimlik doğrulama oturumlarını iptal et öğesini seçin (seçim yapmanız gerekebilir)üç nokta daha menü Önce daha fazlası ).
    Açılır menüden çok faktörlü kimlik doğrulama oturumlarını iptal et seçeneğini belirleyin
  6. Çok faktörlü kimlik doğrulamasını yeniden kaydettir seçeneğini belirleyin .
  7. Onaylamak için Tamam öğesini seçin.
    Onaylamak için Tamam öğesini seçin

Kullanıcıdan bir sonraki oturum açma sırasında yeni MFA'sını kurması istenir. Oturum açma yöntemi sıfırlanan kullanıcının artık erişemediği yöntemi silmesi gerekir.

Her iki sekmedeki adımları denediyseniz ve MFA'yı sıfırlarken sorun yaşıyorsanız, lütfen iletişime geçin. GoDaddy Kılavuzu yardım için .

İlgili adım

Daha fazla bilgi