E-postam gönderilmiyor
E-postanız gönderilmiyorsa endişelenmeyin - düzeltmenize yardımcı olabiliriz . E-postanızın gönderilememesinin nedenleri, alıcının gelen kutusunun dolu olmasından e-posta istemcinizin yanlış kurulmasına kadar değişebilir.
Bazı yaygın nedenler ve çözümler şunlardır:
İnternet bağlantınız zayıf veya dengesiz
Zayıf veya dengesiz bir bağlantı, e-postanızın gönderilmesini engelleyebilir.
Çözüm : Wi-Fi'ye bağlıysanız, bağlantının sağlam olduğundan emin olun. Mobil veri kullanıyorsanız, açık olduğundan ve güçlü bir sinyal aldığınızdan emin olun.
Güvenlik duvarı ayarlarınız size engel oluyor
Güvenlik duvarları veya virüsten koruma yazılımı, giden e-postaları engelleyebilir.
Çözüm : Sorunu çözüp çözmediğini görmek için güvenlik duvarınızı veya virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
E-posta istemciniz doğru sunucu ayarlarıyla kurulmamış
Yanlış sunucu ayarları, e-posta gönderme sorunlarının yaygın bir nedenidir.
Çözüm : Web postadan e-posta göndermeyi deneyin:
Mesaj başarıyla gönderiliyorsa, ancak yerel e-posta istemcinizden gelmiyorsa, istemcinizin Microsoft 365 için doğru sunucu ayarlarıyla kurulduğundan emin olun.veya Titan tarafından desteklenen Professional Email ve Professional Email.
E-postanız bir hata nedeniyle geri döndü
Bir e-posta gönderir ve alıcınıza teslim edilemediğini belirten bir mesaj alırsanız, buna e-posta geri dönüşü denir. Geri dönen bir yanıt, neden teslim edilemediğini açıklayan bir hata mesajı içerir. Bu mesaj, geçersiz bir alıcı e-posta adresi kullanmaktan e-posta kimlik doğrulaması ile ilgili sorunlara kadar değişebilir.
Çözüm : E-postanızı göndermeye çalıştıktan sonra geri dönen bir hata aldıysanız, sık karşılaşılan geri dönüşler ve olası çözümleriyle ilgili makalemize bakın .
E-postanız istenmeyen posta olarak işaretlendi
E-postanız, alıcının istenmeyen posta filtresi tarafından istenmeyen posta olarak işaretlenmiş ve iletilememesine neden olabilir.
Çözüm : Alıcı ile iletinizin istenmeyen posta olarak işaretlenip işaretlenmediğini doğrulayın. Öyleyse, e-postalarınızın istenmeyen posta olarak işaretlenmesini nasıl önleyeceğinizi öğrenin .
Alan adınıza eklenmiş e-posta kimlik doğrulama protokolü yok
SPF, DKIM ve DMARC, e-postanızı korumak ve doğrulamak ve üçüncü taraflarca kötüye kullanılmasını önlemek için birlikte kullanılır.
Çözüm : SPF, DKIM ve DMARC'nin doğru kurulduğundan emin olun:
- Microsoft 365 : SPF , DKIM ve DMARC
- Professional Email veya Professional Email powered by Titan : SPF
Bu protokoller, alan adınızın kimliğinin doğrulanmasına ve e-postanızın istenmeyen posta olarak işaretlenmesinin önlenmesine yardımcı olur.