E-postam gönderilmiyor
E-postanız gönderilmiyorsa endişelenmeyin - düzeltmenize yardımcı olabiliriz . E-postanızın gönderilememesinin nedenleri, alıcının gelen kutusunun dolu olmasından e-posta istemcinizin yanlış kurulmasına kadar değişebilir.
Bazı yaygın nedenler ve çözümler şunlardır:
İnternet bağlantınız zayıf veya dengesiz
Zayıf veya dengesiz bir bağlantı, e-postanızın gönderilmesini engelleyebilir.
Çözüm : Wi-Fi'ye bağlıysanız, bağlantının sağlam olduğundan emin olun. Mobil veri kullanıyorsanız, açık olduğundan ve güçlü bir sinyal aldığınızdan emin olun.
Güvenlik duvarı ayarlarınız size engel oluyor
Güvenlik duvarları veya virüsten koruma yazılımı, giden e-postaları engelleyebilir.
Çözüm : Sorunu çözüp çözmediğini görmek için güvenlik duvarınızı veya virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
E-posta istemciniz doğru sunucu ayarlarıyla kurulmamış
Yanlış sunucu ayarları, e-posta gönderme sorunlarının yaygın bir nedenidir.
Çözüm : Web postadan e-posta göndermeyi deneyin:
If the message successfully sends, but not from your local email client then make sure your client is set up with the correct server settings for Microsoft 365 or Professional Email powered by Titan.
E-postanız bir hata nedeniyle geri döndü
Bir e-posta gönderir ve alıcınıza teslim edilemediğini belirten bir mesaj alırsanız, buna e-posta geri dönüşü denir. Geri dönen bir yanıt, neden teslim edilemediğini açıklayan bir hata mesajı içerir. Bu mesaj, geçersiz bir alıcı e-posta adresi kullanmaktan e-posta kimlik doğrulaması ile ilgili sorunlara kadar değişebilir.
Çözüm : E-postanızı göndermeye çalıştıktan sonra geri dönen bir hata aldıysanız, sık karşılaşılan geri dönüşler ve olası çözümleriyle ilgili makalemize bakın .
E-postanız istenmeyen posta olarak işaretlendi
E-postanız, alıcının istenmeyen posta filtresi tarafından istenmeyen posta olarak işaretlenmiş ve iletilememesine neden olabilir.
Çözüm : Alıcı ile iletinizin istenmeyen posta olarak işaretlenip işaretlenmediğini doğrulayın. Öyleyse, e-postalarınızın istenmeyen posta olarak işaretlenmesini nasıl önleyeceğinizi öğrenin .
Alan adınıza eklenmiş e-posta kimlik doğrulama protokolü yok
SPF, DKIM ve DMARC, e-postanızı korumak ve doğrulamak ve üçüncü taraflarca kötüye kullanılmasını önlemek için birlikte kullanılır.
Çözüm : SPF, DKIM ve DMARC'nin doğru kurulduğundan emin olun:
- Microsoft 365 : SPF , DKIM ve DMARC
- Professional Email powered by Titan: SPF (DKIM and DMARC are already set up for domains purchased after April 2025. We'll eventually add both to domains purchased before that date.)
Bu protokoller, alan adınızın kimliğinin doğrulanmasına ve e-postanızın istenmeyen posta olarak işaretlenmesinin önlenmesine yardımcı olur.