Applies to: GoDaddy’den Microsoft 365

GoDaddy’den Microsoft 365 Yardım

Bu sayfayı sizin için çevirmek üzere elimizden gelenin en iyisini yaptık. İngilizce sayfa da kullanılabilir.

Reset my multi-factor authentication method

If an admin or user loses access to their multi-factor authentication (MFA) method, like if they’ve lost their phone or uninstalled their authenticator app, an admin can reset their MFA and clear their methods.

Note: These instructions are for Microsoft 365 accounts. If you lost access to the method used to sign in to your GoDaddy account, cancel two-step verification (2SV) instead.

Select the Email & Office tab, and follow the steps there first. If you have any issues, you can try the steps in the Entra admin center tab instead.

  1. E-postası & Office Panosu (GoDaddy kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanın).
  2. Bir kullanıcının yanında Yönet seçeneğini belirleyin.
  3. Under Manage, select Reset MFA.
    The Reset MFA button highlighted on the user Manage page.
  4. Before you can reset MFA, you'll see a prompt asking to verify your identity. Confirm that it's you using a one-time code sent via text message, an authenticator app or your password.
  5. After verifying your identity, when asked to confirm that you want to reset the user’s MFA, select Reset. You’ll see a success message confirming that MFA was reset.

MFA will be reset for the user, and all their methods will be cleared. The next time they sign in, they’ll need to add a new method. If you get an error, follow the steps in the Entra admin center tab instead.

Required: Admins cannot reset their own MFA methods using the Entra admin center. Please follow the steps in the Email & Office tab instead.
Warning: Please follow these steps carefully. Making changes in the Microsoft Entra admin center outside of these steps can cause issues that our GoDaddy Guides may not be able to help you fix. See our Statement of Support.
  1. Microsoft Entra yönetim merkezinde oturum açın. Microsoft 365 e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanın (GoDaddy kullanıcı adınız ve şifreniz burada çalışmaz).
  2. Under Identity, select Users, and then All users.
    Select All users in Microsoft Entra
  3. Kullanıcının Görünen adını seçin.
  4. Yönet altında, Kimlik doğrulama yöntemleri seçeneğini belirleyin.
    Yönet altında Kimlik doğrulama yöntemlerini seçin
  5. Select Revoke multifactor authentication sessions (you might have to select three dots more menu More first).
    Select revoke multifactor authentication sessions from dropdown
  6. Çok faktörlü kimlik doğrulamasını yeniden kaydettir seçeneğini belirleyin .
  7. Onaylamak için Tamam öğesini seçin.
    Onaylamak için Tamam öğesini seçin

Kullanıcıdan bir sonraki oturum açma sırasında yeni MFA'sını kurması istenir. Oturum açma yöntemi sıfırlanan kullanıcının artık erişemediği yöntemi silmesi gerekir.

If you tried the steps in both tabs and are having issues resetting MFA, please contact a GoDaddy Guide for help.

İlgili adım

Daha fazla bilgi