Sipariş özeti sayfasından bir siparişi işleyin
Online mağazanız üzerinden gelen her sipariş Siparişler sayfanızda görünecektir. Tek bir sipariş seçerseniz, sipariş karşılama hattınızda durumunu gösteren ayrıntılı bir özet görürsünüz.
- GoDaddy ürün sayfanıza gidin.
- Aşağı kaydırın, Websites + Marketing öğesini genişletin ve sitenizin yanındaki Yönet seçeneğini belirleyin.
- Panonuzda Mağaza öğesini genişletin ve ardından Siparişler öğesini seçin.
Sipariş özetini görüntüleyin
- Sipariş Özetini görüntülemek için sipariş listenizden herhangi bir siparişi seçin. Bu, şunları içerir:
- Herhangi bir ödemenin ve ödenmesi gereken bakiyenin dökümü
- Gönderim hedefi bilgileri
- Varsa takip numarası
- Aynı müşteriden son siparişler
- Bu siparişle ilgili zaman damgalı olay geçmişi
- Sayfanın üst kısmındaki sipariş durumu başlığı, tarih damgalı bir sipariş durumu durumunu ve bu siparişi tamamlamanıza yardımcı olacak bazı hızlı eylem öğelerini gösterir.
Siparişi Yerine Getir
- Siparişleri manuel olarak tamamlandı olarak işaretlemek için sipariş durumu başlığında Siparişi Yerine Getir öğesini seçin. Kargo şirketini, takip bilgilerini ve müşteriye göndereceğiniz isteğe bağlı kişisel bir mesajı girin ve ardından Gönder seçeneğini belirleyin. Not: Bu eylem, sağladığınız bilgilerle birlikte müşterinize otomatik bir e-posta gönderilmesini tetikler. Sipariş karşılama süreciniz siparişi otomatik olarak tamamlandı olarak işaretlemiyorsa bu özelliği kullanın.
- Aşağıdaki seçeneklere erişin:
sipariş durumu başlığındaki sipariş eylemleri :
- Sipariş Onayını Yeniden Gönder: Sipariş onayı e-postasını müşterinizin verdiği e-posta adresine yeniden göndermek için Tamam seçeneğini belirleyin.
- Siparişi Yazdır: Siparişi fiyat ayrıntılarını gizleyen bir sevk irsaliyesi olarak yazdırmak isteyip istemediğinizi seçin. Ayrıca müşterinize kişiselleştirilmiş bir mesaj da ekleyebilirsiniz.
- Siparişi İptal Et: Siparişi iptal edin ve para iadesi yapın .