Applies to: Hesap Yönetimi

Hesap Yönetimi Yardım

Bu sayfayı sizin için çevirmek üzere elimizden gelenin en iyisini yaptık. İngilizce sayfa da kullanılabilir.

Persona nedir?

Persona , GoDaddy'nin federal düzenlemelere uyumluluk için Good As Gold hesap kimlik doğrulaması gerçekleştiren ortağıdır.

Kimin kimliği doğrulanıyor?

Doğrulama, GoDaddy hesabındaki kişi adı veya kuruluş içindir.

Hangi bilgileri sağlamam gerekiyor?

  • Kişisel kimlik doğrulama: Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz ve muhtemelen fotoğraflı resmi bir kimlik (sürücü belgesi, pasaport veya nüfus cüzdanı gibi) gibi bazı temel kişisel bilgileri veya diğer kişisel belgeleri sağlamanız gerekir.
  • Kurumsal kimlik doğrulaması: İşletmeyle ilgili bazı temel ayrıntıları ve muhtemelen işletme sicil belgelerini sağlamanız gerekir. İşletme üzerinde önemli kontrole sahip olduğu belirlenen kişilerin (işletme sahibi veya CEO gibi), işletme doğrulama gerekliliklerinin bir parçası olarak Persona ile kişisel kimlik doğrulamasından geçmesi gerekebilir.

Belgelerimi nasıl gönderirim?

Persona entegrasyonu ile belgelerinizin fotoğraflarını veya taramalarını güvenli bir şekilde yükleyebilirsiniz. Süreç boyunca adım adım yönlendirileceksiniz.

Gerekli belgelerim yoksa ne olur?

Resmi makamlarca düzenlenmiş fotoğraflı bir kimliğiniz yoksa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin . Alternatif bir çözüm bulmanıza yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet, bilgileriniz güvende tutulur. Persona, sektör standardı güvenlik önlemleri kullanır ve bilgilerinizi yasaların gerektirdiği durumlar dışında üçüncü taraflarla asla paylaşmayız.

Doğrulama işlemini tamamladıktan sonra GoDaddy hesap sahibinin adını veya kuruluşunu güncellersem ne olur?

Good As Gold fonlarını harcayabilmeniz için yeni hesap sahibi ya da kuruluş için kişisel ya da kurumsal kimlik doğrulamasını yeniden tamamlamanız gerekir.

Good As Gold ön ödemeli fonlarımı doğrulanmadan önce kullanabilir miyim?

Hesap bakiyeniz 2000 ABD doları veya üzeri olduğunda kişisel veya kurumsal kimlik doğrulamasını tamamlamanız gerekir. Doğrulama işlemini tamamlamazsanız Good As Gold ön ödemeli fonları kullanarak alışveriş yapamazsınız.

Her para yatırdığımda kimliğimi doğrulamalı mıyım?

Hayır, hesap sahibi adınız veya organizasyonunuz değişmediği ya da yasal olarak güncellememiz gerekmediği sürece kişisel veya kurumsal kimlik doğrulamasını yalnızca bir kez tamamlamanız gerekir.

Doğrulama ne kadar sürer?

Doğrulama işlemlerinin çoğu birkaç dakika ila birkaç saat arasında tamamlanır. Bazı durumlarda belgelerinizi daha ayrıntılı incelememiz gerekirse bu işlem 1 iş günü kadar sürebilir.

Doğrulama işlemim onaylanmazsa ne olur?

Sorunun ne olduğunu ve nasıl düzeltileceğini size bildiririz. Genellikle daha net bir fotoğraf veya farklı bir belge göndermeniz gerekebilir. Yardım için her zaman destek ekibimize ulaşabilirsiniz .

Kimlik doğrulaması kredi puanımı etkiler mi?

Hayır, kimliğinizi bizimle doğrulamanız kredi puanınızı hiçbir şekilde etkilemeyecektir.

Neden doğrulamayı atlayamıyorum?

GoDaddy, federal finansal düzenlemelere uyumluluğu destekleme ve platformumuzun bütünlüğünü ve güvenliğini koruma çabalarımızın bir parçası olarak daha yüksek bakiyeler için kişisel veya kurumsal kimlik doğrulaması gerektirir.

Doğrulama konusunda sorun yaşarsam nereden yardım alabilirim?

Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaya hazır .

Daha fazla bilgi