Applies to: Керування обліковим записом

Керування обліковим записом Довідка

Видалення продуктів у обліковому записі GoDaddy

Якщо вам більше не потрібен продукт, виконайте ці дії, щоб видалити його зі свого облікового запису.

Попередження. Видаливши продукт, ви не зможете більше використовувати його. Його не можна буде відновити, навіть якщо термін дії підписки не завершився.
  1. Чи видаляєте ви один із перелічених нижче продуктів? Для кожного з них передбачено окремий порядок видалення чи скасування. Якщо ваших продуктів немає в цьому списку, перейдіть до наступного кроку.
    Примітка. Якщо ви намагаєтеся видалити безкоштовний продукт, наданий під час придбання іншого продукту, то такий безкоштовний продукт не відображатиметься в списку "Підписки", як описано нижче. Щоб скасувати безкоштовний продукт, зверніться до служби підтримки.
  2. Перейдіть на сторінку Поновлення й рахунки та виберіть Керування підписками.
  3. Виберіть продукт, який ви хочете видалити:
    Якщо ваш продукт не налаштовано на автоматичне поновлення, виберіть Видалити та перейдіть до наступного кроку.
    виберіть «видалити»
    Якщо ваш продукт налаштовано на автоматичне поновлення:
    1. Натисніть Скасувати план. Для доменів виберіть Скасувати домен.
      натисніть
    2. Виберіть зі списку причину скасування плану або домену, а потім натисніть Перейти до скасування.
      Примітка. Залежно від вашої відповіді, ми можемо поставити ще одне або два запитання, щоб краще зрозуміти ваше рішення. Щоразу натискайте Перейти до скасування, щоб продовжити.
    3. Нижче в розділі Підтвердити скасування виберіть Натисніть тут.
      виберіть
  4. Зачекайте! Це ще не все. Установіть прапорець Я розумію, що для завершення мого запиту мені необхідно відкрити електронний лист і вибрати "Так, я хочу видалити" та натисніть Надіслати листа.
    установіть прапорець, а потім натисніть
    Примітка. Якщо ви скасовуєте домен, до якого застосовано DOM_OWN_PROT, нам буде необхідно засвідчити вашу особу. Виберіть Так, видалити цей продукт, а потім — Перевірити та видалити. Якщо ви ввімкнули двохетапну перевірку (2SV) понад 24 години тому, ми надішлемо код підтвердження через SMS або програму-автентифікатор. В іншому разі виберіть Надіслати пароль, щоб відправити одноразовий пароль на адресу електронної пошти вашого облікового запису GoDaddy.
  5. Коли ви отримаєте листа з темою "Потрібна дія", відкрийте його й натисніть Так, я хочу видалити. Ми повернемо вас до вашого облікового запису. Якщо ви не отримуєте наших листів, переконайтеся, що адресу електронної пошти в профілі вашого облікового запису оновлено.
  6. Натисніть Видалити. З’явиться підтвердження, що продукт було видалено з вашого облікового запису. Якщо бажаєте, скористайтеся полем для відгуку, щоб повідомити нам, чому ви видалили продукт.

Додаткові відомості