Звернення до служби підтримки клієнтів GoDaddy

Звертайтеся по допомогу до професійних помічників GoDaddy.

Спочатку перевірте контактну інформацію свого облікового запису

• Під час звернення до нас ви отримаєте запит на підтвердження особи за допомогою коду з програми-автентифікатора (програма GoDaddy може зробити це за вас. Відповідну інформацію наведено тут.). За відсутності у вас програми-автентифікатора ми надішлемо одноразовий код на основний номер мобільного телефону або адресу електронної пошти, закріплені за вашим обліковим записом. Перш ніж перейти до наведених нижче кроків, рекомендуємо додати програму GoDaddy як спосіб перевірки особи. Крім того, вам слід переглянути контактну інформацію в обліковому записі, щоб перевірити актуальність основного номера мобільного телефону й адреси електронної пошти.

Зв'яжіться з нами за допомогою SMS, у чаті або по телефону

• Щоб надіслати повідомлення Помічнику, відвідайте нашу сторінку Зверніться до нас і відскануйте QR-код своїм смартфоном.
• Щоб поспілкуватися з консультантом у чаті, відкрийте сторінку Зв’язатися з нами й натисніть кнопку Почати розмову.
  
• Якщо онлайн-чат недоступний, перейдіть на сторінку з інформацією про номери телефонів і графік роботи служби підтримки.

Як ми можемо допомогти вам?

Перегляньте нашу Заяву про підтримку.

Додаткові відомості

• Перегляньте список усіх номерів служби підтримки по всьому світу.