Мій лист буде спамом
Коли ваша електронна пошта буде отримувати спам, це може бути неприємно. Розуміння причин, через які це може статися, може допомогти вам вирішити цю проблему та переконатися, що електронна пошта надходить до поштової скриньки. Нижче наведено деякі загальні причини та шляхи усунення.
У вашому домені відсутня автентифікація
Протоколи автентифікації електронної пошти мають вирішальне значення для підтвердження вашої ідентичності відправника та встановлення довіри до постачальників послуг електронної пошти. Без нього ваша електронна пошта може бути позначена як підозріла.
Рішення . Переконайтеся, що SPF, DKIM і DMARC налаштовано правильно:
Ці протоколи допомагають автентифікувати ваш домен і запобігають позначенню вашої електронної пошти як спаму.
Цей електронний лист містить оманливі теми, надмірну кількість вкладених файлів або зображень або вміст із «спамом».
Якщо вміст вашої електронної пошти виявляється оманливим або надто рекламним, це може спричинити спам-фільтри.
Рішення . Використовуйте стислі та відповідні рядки тем, які точно відображають вміст електронної пошти. Уникайте надмірних зображень, знаків оклику, великих літер або слів, часто пов’язаних зі спамом (наприклад, «безкоштовно», «дешево», «не чекайте», «$$$») і використовуйте чітке оформлення, щоб підвищити зручність читання.
Інформація про відправника неправильна або застаріла
Надсилання електронної пошти на неактивні або застарілі адреси може зашкодити репутації вашого відправника. Якщо ім’я або адреса електронної пошти відправника не відповідає фактичній інформації відправника, це також може викликати підозру.
Рішення . Переконайтеся, що інформація про відправника є точною та актуальною.
Репутація вашого домену погана
Якщо попередню електронну пошту з вашого домену одержувачі позначили як спам, це може зашкодити репутації вашого відправника та призвести до позначення майбутніх листів.
Рішення . Попросіть одержувачів позначити вашу електронну пошту як "Не спам" і додайте ваш домен до дозволеного списку. Це призведе до того, що їхні фільтри спаму не будуть позначити вашу електронну пошту.
Додаткові відомості
- Надсилайте маркетингові електронні листи за допомогою облікового запису Веб-сайтів + Маркетингу або Цифрового маркетингу.
- Якщо у вас виникли проблеми з отриманням електронної пошти, ознайомтеся з нашими інструкціями з усунення несправностей для Microsoft 365або та Professional Email або Professional Email powered by Titan.