Керування обліковим записом Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Що таке Persona?

Persona - партнер GoDaddy, який виконує перевірку особистих даних облікового запису Good As Gold на відповідність федеральним правилам.

Чия особа перевіряється?

Це підтвердження стосується імені або організації в обліковому записі GoDaddy.

Яку інформацію мені потрібно надати?

  • Перевірка особистої особи: потрібно надати деякі основні особисті дані, як-от своє повне ім’я, дату народження та, можливо, посвідчення особи з фотографією (наприклад, посвідчення водія, паспорт або посвідчення особи) або інші особисті документи.
  • Перевірка особистих даних компанії. Вам потрібно надати деякі основні відомості про компанію та, можливо, документи про реєстрацію компанії. Особи, які мають значний контроль над бізнесом (наприклад, власник або генеральний директор), можуть пройти індивідуальну перевірку особи в Persona як частину вимог щодо перевірки компанії.

Як подати документи?

За допомогою інтеграції Persona можна безпечно завантажувати фотографії та скановані документи. Ви покроково ознайомитеся з процесом.

Що робити, якщо у мене немає необхідних документів?

Якщо ви не маєте посвідчення особи з фото, зверніться до нашої служби підтримки . Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам знайти альтернативне рішення.

Чи безпечна моя особиста інформація?

Так, ваша інформація зберігається в безпеці. У компанії Persona застосовуються стандартні заходи безпеки, і ми ніколи не передаватимемо ваші дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Що станеться, якщо після завершення підтвердження я зміню ім’я власника облікового запису GoDaddy або організації?

Перш ніж ви зможете витрачати кошти Good As Gold, вам доведеться ще раз підтвердити особисту або ділову особистість для нового власника облікового запису або організації.

Чи можна використовувати передоплачені кошти Good As Gold до того, як мене підтвердять?

Потрібно пройти особисту або ділову перевірку особи, якщо залишок на рахунку становить 2000 доларів США або більше. Якщо ви не виконаєте перевірку, ви не зможете робити покупки за допомогою передоплачених коштів Good As Gold.

Чи потрібно підтверджувати свою особу кожного разу, коли я додаю кошти?

Ні, вам потрібно лише один раз пройти перевірку особистої чи ділової особи, якщо не зміниться ім’я власника вашого облікового запису або організації, або якщо ми законодавчо не зобов’язані його оновити.

Як довго триває перевірка?

Більшість перевірок виконуються від кількох хвилин до кількох годин. У деяких випадках перевірка документів може зайняти до 1 робочого дня.

Що станеться, якщо підтвердження не буде схвалено?

Ми повідомимо вас, у чому проблема та як її виправити. Зазвичай вам може знадобитися надати чіткіше фото або інший документ. Ви завжди можете звернутися за допомогою до нашої служби підтримки .

Чи вплине підтвердження особи на мій кредитний рейтинг?

Ні, підтвердження вашої особистості в жодному разі не вплине на ваш кредитний рейтинг.

Чому не можна пропустити перевірку?

Компанія GoDaddy вимагає перевірки особистих даних або даних організації на вищий рівень залишків у рамках наших зусиль, спрямованих на підтримку дотримання федеральних фінансових норм та забезпечення цілісності та безпеки нашої платформи.

Де можна отримати допомогу, якщо виникають проблеми з підтвердженням?

Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, наша команда підтримки клієнтів допоможе вам .

Додаткові відомості