Видалення продуктів у обліковому записі GoDaddy
Якщо вам більше не потрібен певний продукт, видаліть його зі свого облікового запису. Або вимкніть автоматичне поновлення та використовуйте продукт до кінця терміну дії підписки. Щойно термін дії підписки завершиться, продукт буде видалено з вашого облікового запису.
Попередження. Видаливши продукт, ви не зможете більше використовувати його. Його не можна буде відновити, навіть якщо термін дії підписки не завершився.
- Чи видаляєте ви один із перелічених нижче продуктів? Для кожного з них передбачено окремий порядок видалення чи скасування. Якщо ваших продуктів немає в цьому списку, перейдіть до наступного кроку.
- Домен
Примітка. Щоб скасувати домени, які належать до пакета, виконайте зазначені нижче дії. - Відкладені замовлення доменів і моніторинг
- План захисту домену
- Вхідна передача домену
- Сертифікат SSL або незавершений запит на сертифікат SSL
- GoDaddy Payments
- Покупка в магазині мобільних програм (Apple App Store, Google Play)
- Домен
- Перейдіть на сторінку Поновлення й рахунки GoDaddy. Може бути запропоновано ввійти в систему.
- Установіть прапорець поруч із продуктом або доменом, який потрібно видалити.
- Скасування підписки з кількома продуктами видалить усі продукти. Окремі продукти видалити не можна.
- Угорі сторінки натисніть Скасувати поновлення.
- Натисніть Видалити продукт.
- Установіть прапорець поруч із пунктом Я розумію, що для завершення мого запиту мені необхідно відкрити електронний лист і вибрати "Так, я хочу видалити" та натисніть Надіслати листа.
Примітка. Якщо ви скасовуєте домен, до якого застосовано захист, нам буде необхідно засвідчити вашу особу. Виберіть Так, видалити цей продукт, а потім — Перевірити та видалити. Якщо ви ввімкнули двохетапну перевірку (2SV) понад 24 години тому, ми надішлемо код підтвердження через SMS або програму-автентифікатор. В іншому разі виберіть Надіслати пароль, і ми надішлемо одноразовий пароль на адресу електронної пошти реєстранта. - Коли ви отримаєте листа із запитанням "Ви впевнені?", відкрийте його й натисніть Так, я хочу видалити. Ми повернемо вас до вашого облікового запису. Якщо ви не отримуєте наших листів, переконайтеся, що адресу електронної пошти в профілі облікового запису оновлено.
- Натисніть Видалити продукт. З’явиться підтвердження, що продукт було видалено з вашого облікового запису. Якщо бажаєте, скористайтеся полем для відгуку, щоб повідомити нам, чому ви видалили продукт.
Пов’язані дії
- За певних обставин у разі скасування продукту можна надіслати запит на відшкодування. Щоб дізнатися про своє право на відшкодування, перегляньте нашу політику відшкодування.
- Після видалення всіх продуктів ви можете закрити свій обліковий запис GoDaddy. Однак після закриття облікового запису всі дані в ньому видаляються, і ви більше не матимете права на повернення коштів, якщо інше не передбачено в нашій політиці відшкодування.