将Web联系人表单用于GoDaddy会话
您的GoDaddy网站附带有一个联系表单,您的客户可以使用该联系表单与您取得联系。您还可以创建其他表单,并且每个表单都可以链接到单独的电子邮件通知地址。创建表单时,您将在建站神器中设置此设置。
注意:目前,GoDaddy会话在英语市场中可用。
我怎么知道是否有人通过我的联系人表单发送邮件?
当客户通过联系人表单与您联系时,您会通过GoDaddy会话移动应用程序收到通知(仅适用于付费会话套餐)。您还会在设置为接收通知的电子邮件地址上收到电子邮件通知。如果您未指定电子邮件,则邮件将被发送到GoDaddy账户的主地址。
如何回复联系人表单消息?
最好的回复方式是从电子邮件通知中选择对会话的回复。这会将您带到GoDaddy会话,您可以在这里回复邮件。
如果您的客户已登录您的网站,或已通过聊天小工具标识了您的网站,我们将通过聊天向您发送回复。如果您的客户处于脱机状态或10秒内未阅读您的回复,我们还会向他们发送电子邮件通知。
另一种回复方式是直接回复您收到的电子邮件通知。 GoDaddy对话会让您的回应正确参与。
在哪里可以找到我以前的联系人表单通知?
您的通知和回复存储在GoDaddy对话统一收件箱中。打开移动应用程序,或在Web浏览器中转到您的产品页面,转到您的网站,然后在产品控制面板中选择对话。
该邮件将包含表单中所有已填写的字段,以及您的回复和任何附件。
注意:某些文件类型将无法在会话移动应用程序中查看。转到Web上的GoDaddy会话,查看这些附件。
如果我没有从联系人表单收到电子邮件通知怎么办?
如果您没有收到电子邮件通知,请尝试以下操作:
- 检查您电子邮件的垃圾邮件文件夹。
- 确保mail.conversations.godaddy.com作为安全发件人列入允许列表。
- 检查您使用的电子邮件地址是否与您为联系人表单设置的电子邮件地址匹配。可以使用不同的电子邮件地址设置每个表单。请参阅自定义网站联系我们部分,了解如何执行此操作。