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账户管理 帮助

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什么是角色?

Persona是GoDaddy的合作伙伴,其执行Good As Gold账户身份验证以符合联邦法规。

正在验证谁的身份?

验证是针对GoDaddy账户中的个人姓名或组织。

我需要提供什么信息?

  • 个人身份验证:您需要提供一些基本个人详细信息,例如您的全名,出生日期,并可能提供政府颁发的带照片的身份证件(例如驾驶执照,护照或国家身份证)或其他个人文件。
  • 企业身份验证:您需要提供有关企业和企业注册文档的一些基本详细信息。被识别为对企业具有重大控制权的个人(如所有者或首席执行官)可能需要与Persona进行个人身份验证,作为企业验证要求的一部分。

如何提交文档?

您可以通过Persona集成安全上传照片或文档扫描件。系统将逐步指导您完成此过程。

如果我没有所需的文档怎么办?

如果您没有政府颁发的带照片身份证明,请联系我们的客户支持团队。我们将尽力帮助您找到替代解决方案。

我的个人信息安全吗?

是的,您的信息会得到安全保护。 Persona使用的是行业标准的安全措施,除非法律要求,否则我们永远不会与第三方共享您的详细信息。

完成验证后更新GoDaddy账户所有者名称或组织会怎样?

您将需要再次为新账户所有者或组织完成个人或企业身份验证,然后才能使用Good As Gold资金。

在通过验证之前,我可以使用Good As Gold预付资金吗?

当账户余额达到或超过2000美元时,您需要完成个人或企业身份验证。如果您未完成验证,您将无法使用Good As Gold预付资金进行购买。

每次添加资金时,我都必须验证身份吗?

不能,您只需要一次性完成个人或企业身份验证,除非您的账户所有者姓名或组织发生变更,或者我们在法律上需要进行更新。

验证需要多长时间?

大多数验证会在几分钟到几小时内完成。在某些情况下,如果我们需要进一步查看您的文档,可能需要最多1个工作日。

如果我的验证未批准怎么办?

我们会让您知道此问题是什么以及如何修复它—通常,您可能需要提交更清晰的照片或其他文档。您可以随时联系我们的支持团队获取帮助。

身份验证会影响我的积分吗?

不会,通过我们验证您的身份不会对您的信用评分产生任何影响。

为什么我不能跳过验证?

GoDaddy要求个人或企业身份验证以获取更高的余额,以支持支持遵守联邦金融法规并维护平台的完整性和安全性。

如果我在验证方面遇到问题,可以从哪里获得帮助?

如果您遇到任何问题,我们的客户支持团队将为您提供帮助

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