自訂我的交談小工具
自訂您的交談小工具，以便反映您的品牌，並在客戶在您的網站上和您交談時贏得客戶的信任。
如果您擁有Websites + Marketing網站，則您已擁有可以啟用或停用的交談小工具。您也可以產生在所有支援自訂代碼的網站上使用的交談小工具指令碼。
- 透過網頁瀏覽器前往您的GoDaddy產品頁面。
如果您有Conversations的獨立版本，展開Conversations統一收件匣。點選Conversations方案右方的「網路收件匣」 。
或
如果您使用Websites + Marketing方案，請捲動到Websites + Marketing並點選網站旁邊的管理。在左側選單中，展開Conversations 。
- 點選「設定」。
- Select Channels.
- Under Website Chat, select the chat widget you want to customize, and then customize it using the guidance below. When you're done, tap Save Changes, and then publish your website.
啟用或停用即時通訊小工具
您的Websites + Marketing網站附送的預設對談小工具可以使用此選項。如果您正在編輯自訂的交談小工具，則不會看到。
開啟或關閉「啟用交談小工具」開關，即可顯示或隱藏網站上的交談小工具。當訪客首次進入您的網站時，系統會要求他們接受Cookie。如果對方這樣做，您的即時通訊小工具就會出現。
變更小工具相關網站的名稱
如果您想自訂和您的Websites + Marketing網站連結的預設交談小工具，則不會顯示此選項。此功能僅適用於您建立並在任何支援自訂程式碼的網站上使用的小工具。
您為小工具指定的名稱不會顯示給客戶，但可協助您辨識小工具。最好按照您要使用的網站命名。
編輯您已連線的電子郵件收件匣
Next to your webchat widget, select Edit. You can change the email that receives notifications when customers send you a message via chat.
如果您有使用Websites + Marketing付費方案，我們會為您建立客戶支援電子郵件地址。建議您將其替換為GoDaddy的Microsoft 365電子郵件地址或已連結的Gmail地址，您也可以在這裡建立新的電子郵件地址。
變更歡迎語並新增對話開頭
在「歡迎訊息」之下，編輯客戶會在客戶登陸您網站10秒鐘後看到的交談訊息。如此一來，對方就會知道有聊天機器人可以協助您了，並邀請對方展開對話。
您可以提供一些常見問題供客戶選擇。如果您不了解創意，AI可以分析您網站的內容，並為相關的對話建議者。
您也可以選擇變更文字，讓客戶在不願意參與的情況下解僱對方。
變更即時通訊顏色及頭像
在「交談外觀」下，您可以更新交談小工具的特色色彩，並可上傳代表您品牌的虛擬形像或標誌。
變更確認訊息
當客戶透過即時通訊傳送訊息給您時，對方會在畫面上看到確認訊息，讓對方知道您已經收到郵件。您可以在「確認訊息」方塊中變更此訊息的文字。
啟用或停用聊天機器人
您可以在「Chatbots」（對話者）下方開啟或關閉交談小工具的對話機器人，並查看哪些對話對話裝置可用。點選「對話設定」即可開啟或關閉個別的對話bot 。可用的機器人包括：Hello機器人，訂單bot，回應助手bot，購物助手bot和預約助手bot。
設定可用性時間
依照預設，您的可用性時間會設為平均回應時間。不過，您可以指定可以聊天的天數和時間。在交談可用性下，您會看到目前的可用性時間。點選「即時通訊可用性設定」即可變更內容。
變更您的交談小工具名稱
變更您的交談小工具內顯示的名稱也會變更您的網站名稱，如果您的網站沒有連結任何網域名稱，我們也會提供GoDaddy網站的連結。按照步驟變更您的網站名稱。