Activar o desactivar los chatbots de mi sitio web
Add chatbots to your GoDaddy website to help you manage incoming messages and keep in touch with your customers at any time of the day or night. Your chatbots will appear in the chat widget in the lower-right corner of your website.
Nota:
- To remove the chat widget from your website, follow the steps for disabling your chat widget.
- Por ahora, GoDaddy Conversations solo está disponible en inglés.
Required: To enable chat on the web:
- Necesitarás un plan Websites + Marketing . Si estás suscrito a Conversations independiente, no tendrás esta función.
- Asegúrate de haber habilitado las cookies en tu sitio web .
- Hello Bot responde automáticamente a saludos básicos, como “Hola” o “Hola” y solicita más información antes de entregar los clientes al bot de pedidos para que realicen consultas sobre un pedido o envíen un mensaje a tu bandeja de entrada.
- El bot de pedidos se utiliza en sitios web de comercio electrónico y actualizará a los clientes con el estado de su pedido o les dará información básica sobre su pedido.
- El Response Assistant Bot escanea tu sitio web para encontrar respuestas y responder a los clientes cuando tienen preguntas.
- Si tienes una tienda en línea GoDaddy, el Asistente de compras Bot se conecta a tu lista de productos y ayuda a los clientes a encontrar productos.
- Si tienes un calendario de citas, el Bot Asistente de citas ayuda a los clientes a encontrar citas.
Si un cliente necesita más ayuda después de chatear con tus bots, se te enviará un mensaje a través de GoDaddy Conversations y, si lo has habilitado, por correo electrónico. Solo se te enviarán mensajes relevantes. Las conversaciones triviales o los mensajes irrelevantes se ignoran.
Para configurar tus chatbots:
- Ve a la página de tu producto GoDaddy.
- Desplázate hacia abajo, expande Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio.
- En el menú de la izquierda, expande Conversations y luego selecciona Configuración .
- Selecciona Chatbots para ver los chatbots disponibles.
- Junto a cada chatbot, enciende el interruptor para habilitarlo y apágalo para deshabilitarlo. Púrpura significa que el interruptor está activado.
- Selecciona Guardar configuración .
Tu configuración se actualizará inmediatamente & mdash; no es necesario volver a publicar tu sitio web.
Pasos relacionados
- Activar o desactivar las notificaciones de correo electrónico para mensajes de chat
- Cómo leer y responder tus mensajes de chat
- Personaliza el widget de chat de tu sitio web
- Make a chat widget to use on your website