Activar o desactivar los chatbots de mi sitio web
Agrega chatbots a tu sitio web de GoDaddy para ayudarte a administrar los mensajes entrantes y mantenerte en contacto con tus clientes en cualquier momento del día o de la noche.
Note: For now, GoDaddy Conversations is available in English-language markets.
Required: To enable chat on the web:
- You'll need a Websites + Marketing plan. If you're subscribed to Conversations standalone, you won't have this feature.
- Asegúrate de haber habilitado las cookies en tu sitio web .
- Hello Bot responde automáticamente a saludos básicos, como “Hola” o “Hola” y solicita más información antes de entregar los clientes al bot de pedidos para que realicen consultas sobre un pedido o envíen un mensaje a tu bandeja de entrada.
- El bot de pedidos se utiliza en sitios web de comercio electrónico y actualizará a los clientes con el estado de su pedido o les dará información básica sobre su pedido.
- El Response Assistant Bot escanea tu sitio web para encontrar respuestas y responder a los clientes cuando tienen preguntas.
- Si tienes una tienda en línea GoDaddy, el Asistente de compras Bot se conecta a tu lista de productos y ayuda a los clientes a encontrar productos.
- Si tienes un calendario de citas, el Bot Asistente de citas ayuda a los clientes a encontrar citas.
If a customer needs more help after chatting to your bots, you’ll be sent a message via GoDaddy Conversations and, if you’ve enabled it, email. You'll be sent only relevant messages. Small talk or irrelevant messages are ignored.
Para configurar tus chatbots:
-
{ % include "wm-bp-step1" %}
- En el menú de la izquierda, expande Conversations y luego selecciona Configuración .
- Selecciona Chatbots para ver los chatbots disponibles.
- Junto a cada chatbot, enciende el interruptor para habilitarlo y apágalo para deshabilitarlo. Púrpura significa que el interruptor está activado.
- Selecciona Guardar configuración .
Tu configuración se actualizará inmediatamente & mdash; no es necesario volver a publicar tu sitio web.
Pasos relacionados
- Activar o desactivar las notificaciones de correo electrónico para mensajes de chat
- How to read and respond to your chat messages