Activar o desactivar los chatbots de mi sitio web

Agrega chatbots a tu sitio web de GoDaddy para ayudarte a administrar los mensajes entrantes y mantenerte en contacto con tus clientes en cualquier momento del día o de la noche.

• Hello Bot responde automáticamente a saludos básicos, como “Hola” o “Hola” y solicita más información antes de entregar los clientes al bot de pedidos para que realicen consultas sobre un pedido o envíen un mensaje a tu bandeja de entrada.
• El bot de pedidos se utiliza en sitios web de comercio electrónico y actualizará a los clientes con el estado de su pedido o les dará información básica sobre su pedido.
• El Response Assistant Bot escanea tu sitio web para encontrar respuestas y responder a los clientes cuando tienen preguntas.
• Si tienes una tienda en línea GoDaddy, el Asistente de compras Bot se conecta a tu lista de productos y ayuda a los clientes a encontrar productos.
• Si tienes un calendario de citas, el Bot Asistente de citas ayuda a los clientes a encontrar citas.

Si un cliente necesita más ayuda después de chatear con tus bots, se te enviará un mensaje a través de GoDaddy Conversations y, si lo has habilitado, por correo electrónico. Solo se te enviarán mensajes relevantes. Las conversaciones triviales o los mensajes irrelevantes se ignoran.

Para configurar tus chatbots:

{ % include "wm-bp-step1" %}
1. En el menú de la izquierda, expande Conversations y luego selecciona Configuración .
2. Selecciona Chatbots para ver los chatbots disponibles.
3. Junto a cada chatbot, enciende el interruptor para habilitarlo y apágalo para deshabilitarlo. Púrpura significa que el interruptor está activado.
4. Selecciona Guardar configuración .
   

Tu configuración se actualizará inmediatamente & mdash; no es necesario volver a publicar tu sitio web.

Pasos relacionados

• Activar o desactivar las notificaciones de correo electrónico para mensajes de chat
• Cómo leer y responder tus mensajes de chat

Más información

• Conecta GoDaddy Conversations a tu página comercial de Facebook