Développement de vos sites Web + site de marketing en ligne

Dans ce cours, vous apprendrez différentes façons de développer votre site de commerce électronique. Nous vous montrerons comment augmenter le trafic vers votre site et vous proposerons des idées pour augmenter vos ventes en ligne. Ensuite, nous vous montrerons comment étendre votre portée avec les marchés GoDaddy.

Salut, je suis Emily. En tant que guide GoDaddy, j'aime pouvoir apporter à nos clients un mélange d'aide, de conseils et de cheerleading. Le démarrage de votre propre entreprise est une étape importante et je veux que nos clients sachent que nous les soutenons, tout ce dont ils ont besoin!

Emily

Développement de vos sites Web + site de marketing en ligne: présentation

Ce cours porte sur la croissance de vos sites Web et le marketing de votre site de commerce électronique.

Nous partagerons différentes manières d'augmenter le trafic vers votre site, de la construction de la réputation de votre marque à l'utilisation des médias sociaux et à la création d'une stratégie de vente.

Ensuite, nous passerons à la vitesse supérieure et vous montrerons différentes façons d'augmenter vos ventes en ligne.

Nous parlerons de la conversion des visiteurs de votre site en clients, de l'ajout de produits vedettes à votre site et de nouvelles façons d'augmenter les dépenses des clients grâce à des offres groupées, des ventes croisées et des ventes incitatives.

Ensuite, nous vous présenterons GoDaddy Marketplaces, où vous pouvez connecter votre boutique en ligne à d'autres canaux de vente, comme eBay ou Etsy.

Nous vous montrerons comment le configurer, comment importer des produits, comment créer de nouvelles annonces et comment gérer vos commandes.

Si vous êtes prêt à développer votre site de commerce électronique, rejoignez-nous et commençons.

Dans cette vidéo, nous discuterons de différentes façons d'augmenter le trafic sur votre site et de conseils pour rendre votre boutique plus belle.


Bonjour, je suis Joplin. En tant que guide GoDaddy, je suis chaque jour au premier rang pour regarder des gens, tout comme vous, faire le saut et faire leur propre chemin. Il n'y a rien de plus étonnant que de voir nos clients prendre ce risque et réussir!

Joplin

Bonjour, je suis Nada. En tant que guide GoDaddy, je suis toujours étonné d'entendre les incroyables idées commerciales et les entreprises en ligne proposées par nos clients. Soutenir leur voyage et transformer leurs rêves en réalité, c'est génial!

Nada

Augmenter le trafic du site

Votre nouvelle boutique de commerce électronique est opérationnelle, mais comment allez-vous amener les gens à visiter votre site ?

Je m'appelle Nada, voici Emily et nous allons partager quelques moyens d'augmenter le trafic du site.

Commençons par vos sites Web, car c'est la première chose que les clients verront.

Une fois qu'ils ont cliqué sur votre site, il leur faut environ trois secondes pour décider s'ils vont rester ou passer à autre chose.

Ce n'est pas beaucoup de temps, vous allez donc vouloir vous assurer que votre site est soigné et représente votre marque.

Le but ici, est non seulement de s'assurer que les gens restent sur votre site, mais de transformer ces visites en ventes.

Une fois vos sites créés, vous devez diffuser votre lien dans le monde avec vos clients potentiels, créer des publications sur les réseaux sociaux, essayer des campagnes de marketing par e-mail pour faire savoir à vos clients que vous êtes en ligne ou mieux encore faire les deux.

Si vous n'êtes pas encore sur les réseaux sociaux, vous devriez l'être.

C'est un excellent moyen de promouvoir votre entreprise, utilisez-le à votre avantage.

Rédigez régulièrement des messages intéressants pour que les gens veuillent vous suivre et bien sûr être social et interagir avec vos abonnés, leur poser des questions et répondre à leurs messages. placer.

Assurez-vous donc d'inclure des liens vers votre magasin le cas échéant.

Une fois que les gens sont sur votre site, vous souhaitez convertir ces visites en ventes.

Mais pour les personnes qui ne sont peut-être pas encore prêtes à acheter, utilisez un formulaire d'inscription. les médias et les e-mails sont tous deux d'excellents moyens de générer du trafic vers votre site, mais ce ne sont pas vos seules options.

Sortez des sentiers battus, créez peut-être un programme de parrainage afin que vos clients actuels puissent partager votre site avec leurs amis et leur famille, puis vous pouvez envoyer un remerciement ou une offre spéciale.

Ou même essayez un programme de récompenses pour vos clients fidèles afin de les fidéliser.

Peu importe ce que vous essayez, n'abandonnez pas.

Trouvez ce qui fonctionne le mieux pour vous et continuez à le faire Je suis Nada et voici Emily et merci d'être passé.

Dans cette vidéo, nous expliquerons pourquoi vous devez activer les avis sur les produits, puis nous vous montrerons comment les ajouter. 


Activer les avis sur les produits sur mon site

Rien ne stimule les ventes comme des évaluations et des critiques dignes de confiance.

Je m'appelle Emily et je vais vous montrer comment connecter vos sites Web et votre site de commerce électronique marketing à Yotpo afin que vos clients puissent laisser des évaluations et des critiques de produits sur votre site.

Le point de départ est notre tableau de bord Sites Web + Marketing.

Dans l'en-tête, choisissez Store and Overview.

Dans la section Suivi des ventes de capture, cliquez sur Activer les avis.

La connexion de votre boutique en ligne à Yotpo vous permet de : collecter des avis grâce à la fonction d'e-mail après l'achat, de vous démarquer dans les résultats de recherche en affichant les notes de vos clients et votre client peut partager ses avis sur les réseaux sociaux.

Dans la fenêtre Bâtir la confiance avec les avis sur les produits, vous pouvez vous connecter avec un compte existant en cliquant sur Se connecter ou saisir l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez que les avis soient envoyés, puis cliquer sur S'inscrire.

Je vais entrer mon adresse e-mail, puis cliquer sur S'inscrire.

Maintenant que Yotpo est activé, vous pouvez cliquer sur Gérer les avis pour voir vos avis sur les produits.

Si c'est la première fois que vous utilisez Yotpo, vous verrez une page Bienvenue sur Yotpo.

À ce stade, Yotpo a une vidéo pour vous apprendre à utiliser leur site.

Nous vous encourageons à regarder leur vidéo, puis à cliquer sur Suivant pour vous familiariser avec l'interface.

Je vais passer à la vitesse supérieure et vous montrer à quoi cela ressemble sur votre site afin que vous puissiez voir ce que vos clients verront.

Tout d'abord, nous allons publier le site.

Depuis la page de la boutique, regardons l'un des produits.

Je vais choisir la sauce piquante de Larry.

À partir de la page du produit elle-même, vos clients ont la possibilité d'écrire un avis.

Nous lui attribuerons des étoiles, saisirons un titre, rédigerons une critique et saisirons notre nom et notre adresse e-mail.

Ne vous inquiétez pas, l'e-mail ne s'affichera pas lors de l'examen final.

Lorsque les choses se présentent bien, cliquez sur Publier.

Une fois l'avis soumis, votre client peut partager son avis sur ses propres réseaux sociaux en cliquant sur les liens de partage.

Désormais, lorsque d'autres clients visiteront votre site et regarderont ce produit, ils verront les avis laissés par vos autres clients.

C'est une bonne pratique de répondre aux avis des clients et vous pouvez le faire en répondant à l'e-mail que vous recevez lorsque l'avis est soumis.

Si l'avis est positif, cela vous donne une chance de remercier le client.

Et si l'avis est négatif, eh bien, vous avez la possibilité de le corriger.

Et c'est ainsi que vous activez les avis sur les produits sur votre site.

Dans cette vidéo, vous apprendrez comment utiliser les médias sociaux pour booster les ventes de votre boutique en ligne et découvrirez combien il est important de mettre en valeur vos produits et de vous y connecter.


Utiliser les médias sociaux comme canal de marketing

Les médias sociaux sont parfaits pour beaucoup de choses, en particulier pour se connecter avec les clients, mais c'est aussi un endroit idéal pour présenter de nouveaux produits, des best-sellers ou annoncer une nouvelle vente ou promotion.

Nous allons parler de la façon d'utiliser les médias sociaux pour commercialiser vos produits et générer du trafic vers votre site.

Écoutez, la plupart des gens sont sur les réseaux sociaux pour naviguer ou passer un bon moment, donc si votre message est trop insistant ou trop commercial, ils continueront à défiler.

C'est pourquoi il est important d'avoir une stratégie de médias sociaux qui décrit ce qu'il faut publier et quand.

Les meilleures façons de présenter vos produits sont à travers des vidéos et des images, alors montrez votre produit utilisé dans une situation réelle ou publiez une vidéo de quelqu'un qui utilise réellement votre produit.

Assurez-vous simplement qu'il est vraiment engageant afin que quiconque le voit veuille devenir votre client.

Ensuite, réfléchissez à la façon dont vous allez gérer les ventes.

Les ventes sont excellentes car elles créent un sentiment d'urgence.

Oui, et vous pouvez même garder secrets les détails de votre vente, mais publier des teasers à ce sujet sur vos sites sociaux avant le grand jour.

Une autre chose que vous pouvez faire est d'inciter vos clients à acheter vos produits avec un code promotionnel.

Cela peut être fait pour n'importe quoi comme une remise ou une livraison gratuite.

Oui, vous pouvez donner ce code promo aux personnes qui ont aimé votre page Facebook ou vous ont suivi sur Twitter.

Cela peut augmenter le nombre de vos abonnés et attirer de nouveaux clients.

Un excellent moyen de générer de l'enthousiasme et de nouvelles pistes de vente est d'avoir un cadeau comme toute personne qui s'inscrit à la newsletter.

Oui, de cette façon, votre client potentiel a la chance de gagner un cadeau ou un pourcentage de réduction et vous pouvez lui en dire un peu plus sur votre entreprise.

Quoi que vous fassiez, assurez-vous d'encourager vos fans à aimer et à partager vos contenus sur leurs propres réseaux sociaux.

C'est ainsi que vous obtenez l'exposition de la marque.

Lorsque les gens aiment votre statut, cela s'affiche dans le fil d'actualité de leurs amis.

Voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire sur les réseaux sociaux pour augmenter vos ventes.

Essayez-les et ce qui fonctionne le mieux pour vous.

Je suis Emily, c'est Joplin, à la prochaine.

Dans cette vidéo, nous partagerons les avantages et les inconvénients des remises et des coupons, ainsi que quelques conseils pour les utiliser.  


Bonjour, je suis Darlene. En tant que guide GoDaddy, j'aime offrir un support qui aide les clients à se sentir autorisés à créer leurs propres sites Web et boutiques en ligne. Quand ils se rendent compte qu'ils peuvent créer un site magnifique, ils sont très fiers - c'est une sensation incroyable!

Darlene

Conseils pour l'utilisation des remises et des coupons sur votre site

Les remises et les coupons peuvent vous donner une augmentation de vos revenus et améliorer la fidélité de vos clients.

Je suis Emily, voici Darlene et nous allons discuter des avantages et des inconvénients des remises et des coupons et partager avec vous quelques façons de les utiliser sans nuire à votre image de marque ou réduire vos marges bénéficiaires.

Commençons par parler des avantages et des inconvénients des remises et des coupons.

Il est facile d'ajouter des remises sur les produits de votre site.

L'utilisation de remises entraîne une augmentation de l'acquisition de clients et de meilleures conversions.

Si vous avez un article qui ne se vend pas, l'ajout d'une remise peut vous aider à déplacer le stock.

L'utilisation de remises peut vous aider à atteindre vos objectifs de ventes et de revenus.

L'utilisation de remises peut réduire vos marges bénéficiaires globales.

Cela peut également entraîner une baisse des taux de conversion lorsque vous ne diffusez pas de promotions.

Cela peut attirer les acheteurs de bonnes affaires et réduire la valeur moyenne du panier.

Alors maintenant que vous connaissez les avantages et les inconvénients, parlons de certaines façons d'utiliser efficacement les remises.

Les types de remises les plus courants sont les offres hebdomadaires ou mensuelles régulières qui génèrent des conversions et vous aident à atteindre votre quota de ventes et vos objectifs de revenus.

Essayez d'abandonner le coupon de panier pour les clients qui laissent des articles dans leur panier.

Envoyez-leur un e-mail pour leur faire savoir qu'ils ont des articles dans leur panier et si vous ajoutez un coupon, vous pouvez les inciter à revenir et à terminer leur achat.

Une autre excellente façon d'utiliser les remises est d'offrir une incitation à vous inscrire à votre newsletter.

Cela vous permet de capturer l'e-mail d'un client potentiel, d'entretenir la relation avec lui, puis de le transformer en client fidèle.

Envisagez d'envoyer à vos clients existants un code de parrainage qui leur profite, ainsi qu'à toute personne avec qui ils le partagent.

C'est ainsi que vous pouvez étendre votre portée à de nouveaux clients potentiels.

Une idée est d'identifier et de s'associer à un influenceur dans votre créneau et de créer un code de parrainage spécial juste pour lui.

Ils peuvent partager cela sur leur site Web, leur blog sur leurs réseaux sociaux afin que tous leurs abonnés puissent également l'utiliser.

Envisagez de mettre en place des remises et de récompenser vos clients lorsqu'ils atteignent un certain stade de votre programme de fidélisation.

Alors peut-être qu'ils gagnent un certain nombre de points ou dépensent une certaine somme d'argent pour obtenir le rabais.

Cela peut également être fait pour n'importe quel autre jour du parcours de votre client, comme un anniversaire ou un anniversaire d'inscription.

Offrir des remises en plus des autres avantages vous aide à fidéliser vos clients, ce qui à son tour génère plus de ventes.

Les remises et les coupons sont généralement associés aux grandes vacances, mais vous pouvez les utiliser toute l'année pour générer des revenus constants dans votre magasin.

Utilisez ces conseils que nous avons partagés avec vous aujourd'hui pour augmenter vos résultats.

Dans cette vidéo, vous apprendrez à créer un code de coupon et les différentes options que vous pouvez y ajouter.

Créer des codes de coupon pour ma boutique en ligne

Bonjour, je m'appelle Emily et je vais vous montrer comment créer des codes de réduction pour votre boutique en ligne.

Je suis sur le tableau de bord Plus Marketing du site Web.

Sélectionnez commerce, produits, puis sélectionnez coupons.

Sélectionnez Ajouter pour ajouter un nouveau coupon.

La première chose que vous devez faire est de créer un nom pour le coupon.

C'est ce que les clients entrent lors du processus de paiement.

Si le coupon représente une vente ou une livraison gratuite, indiquez-le dans le code.

Par exemple, si vous organisez une vente en été, vous pouvez essayer les plaisirs de l'été, ou si vous proposez la livraison gratuite, utilisez la livraison gratuite comme code.

Si vous ne vous sentez pas créatif, ce n'est pas grave.

Vous pouvez sélectionner « Obtenir un code » et un code est généré pour vous.

Je vais participer aux plaisirs de l'été.

Le code peut contenir entre trois et 30 caractères, et il n'est pas sensible à la casse.

Choisissez maintenant le type de coupon que vous souhaitez générer.

Vous pouvez choisir entre une remise d'un montant fixe, une remise d'un pourcentage ou offrir à vos clients la possibilité d'une livraison gratuite.

Saisissez la date de début et de fin du coupon.

Si vous ne souhaitez pas que le coupon expire, cochez la case « jamais ».

La section option est utilisée pour ajouter des restrictions au coupon.

Vous pouvez limiter le coupon à un produit ou à une catégorie, cochez simplement la case et faites votre sélection.

Vous pouvez également définir le nombre maximum de produits par commande qui bénéficieront d'une remise.

Par exemple, vous souhaitez seulement offrir 20 % de réduction sur un seul article.

L'option suivante nous donne la possibilité de limiter le nombre total d'utilisations du coupon par tout le monde, pas seulement par un seul client.

Par exemple, vous souhaitez offrir 20 % de réduction, mais uniquement aux 100 premiers clients.

Vous pouvez ajouter cette restriction ici.

Si vous souhaitez exiger un total de commande minimum, vous pouvez l'ajouter ici.

Peut-être que vous offrez un coupon de 10 $ de réduction une fois que le client atteint un certain seuil.

Une fois que tout est configuré, sélectionnez Enregistrer.

Il y aura un aperçu des détails du coupon.

Vous pouvez modifier le coupon en cliquant sur l'icône en forme de crayon ou le supprimer en cliquant sur la corbeille.

Voilà comment vous créez un coupon à utiliser dans votre boutique en ligne.

Dans cette vidéo, vous apprendrez comment ajouter les produits que vous souhaitez présenter à votre boutique en ligne et nous vous montrerons comment ajouter la section des produits en vedette à votre site Web.


Ajouter des produits en vedette à mes sites Web + site de marketing

Salut, je suis Emily, et je vais vous montrer comment ajouter des produits vedettes à votre site afin que les clients puissent voir rapidement les nouveaux arrivages, les best-sellers ou tout article ou service sur lequel vous souhaitez attirer l'attention.

Pour ajouter des produits vedettes à votre site, vous devez faire deux choses.

Tout d'abord, vous devez ajouter les produits que vous souhaitez présenter à la section des produits vedettes de votre boutique en ligne.

Et ensuite, vous voulez ajouter cette section de produits en vedette à votre site Web afin que les produits que vous souhaitez présenter s'affichent.

Vous pouvez vraiment les faire dans n'importe quel ordre.

Nous allons commencer par ajouter les produits que nous voulons présenter à la section des produits vedettes de notre boutique en ligne.

Notre point de départ est le tableau de bord "Sites Web + Marketing".

À partir de là, choisissez « Store » dans l'en-tête, puis sélectionnez « Produits ».

Choisissez maintenant l'onglet « En vedette » à côté de « Tous les produits ».

S'il s'agit de votre première participation aux produits vedettes, un message s'affiche pour vous demander de présenter vos produits spéciaux.

Puisque nous avons déjà été sur nos produits vedettes, nous pouvons commencer à ajouter jusqu'à 12 produits que nous voulons présenter.

Cliquez simplement dans la case "Ajouter des produits en vedette", puis sélectionnez le ou les produits que vous souhaitez afficher dans cette section.

Pour cette démo, présentons deux produits, la sauce piquante Larry's et notre sauce à la coriandre et au citron vert.

Une fois que nous avons ajouté les produits, nous pouvons les réorganiser en cliquant sur les tirets à côté du produit, puis en déplaçant l'article vers le haut ou vers le bas.

Si vous souhaitez supprimer un produit présenté, cliquez sur la corbeille ici.

Lorsque vous avez terminé d'ajouter des produits, retournez sur votre site et ajoutez une section où vous pouvez afficher vos produits en vedette.

Pour ce faire, sélectionnez l'onglet « Site Web » dans l'en-tête et choisissez « Modifier le site ».

Nous allons ajouter une nouvelle section à notre page de boutique, alors cliquons sur 'Shop'.

Trouvez l'endroit sur la page où vous souhaitez ajouter la nouvelle section.

Nous voulons ajouter des heures en haut, c'est donc là que nous cliquerons sur "+ Ajouter une section".

Sélectionnez « Produits en vedette » dans les options de la section et choisissez la mise en page que vous souhaitez.

Vous pouvez maintenant voir votre section de produit vedette sur votre page de magasin.

Finalisons à quoi nous voulons qu'il ressemble.

Choisissez votre couleur d'accent et changez le titre si vous voulez, je pense que je vais aller avec "Best Sellers".

Vous pouvez également choisir la taille de mise à l'échelle de l'image, laissons la valeur par défaut.

Une fois que tout semble bon, choisissez « Terminé ».

Les produits présentés s'affichent désormais au-dessus de notre catalogue complet de produits.

Je suis satisfait de son apparence, je vais donc cliquer sur « Publier ».

Et c'est ainsi que vous ajoutez des produits vedettes à votre site.

Je m'appelle Emily, à la prochaine fois.

Dans cette vidéo, vous apprendrez à ajouter un bundle de produits à votre site, puis nous vous montrerons comment créer des options pour les modules complémentaires de produit dans le cadre de votre bundle.


Ajouter des produits groupés à votre site 

Hé, je m'appelle Darlene et je vais vous montrer deux manières différentes de créer des lots de produits et de les ajouter à votre boutique en ligne.

Le point de départ est votre tableau de bord.

Choisissez le magasin, puis sélectionnez les produits.

La première façon d'ajouter un package groupé est de créer un nouveau produit, alors cliquez sur ajouter.

À ce stade, vous allez ajouter les détails du produit.

Si vous avez plusieurs offres groupées, vous pouvez envisager d'ajouter une catégorie d'offres groupées afin que toutes vos offres groupées soient regroupées.

Cliquez sur ajouter et donnez un nom à notre catégorie.

Ajoutons maintenant une description du produit.

Cela devrait inclure tous les éléments du lot.

Assurez-vous que le formatage est correct.

Nous allons ajouter des puces et vérifier notre espacement.

Passons à l'onglet inventaire et options.

Ajoutez la quantité pour votre inventaire.

Une chose que vous voulez faire est de garder à l'esprit que cela crée une nouvelle inclinaison, vous voulez donc vous assurer que vous mettez l'inventaire de côté des produits individuels.

De cette façon, vous n'en manquerez pas et vous en aurez assez pour exécuter des commandes individuelles ou groupées.

Lorsque les choses semblent bonnes, cliquez sur Enregistrer.

Maintenant, je vais vous montrer comment ajouter un ensemble de choix d'articles.

Dans cette situation, nous vendons des sauces.

Nous allons donc ajouter une option de pack de produits qui permet à vos clients de choisir entre trois sauces différentes pour un prix groupé.

Laissez-moi vous montrer comment c'est fait.

Mode d’emploi

Développement de vos sites Web + site de marketing en ligne

Importation de produits à partir de marchés

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Vidéos supplémentaires

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