Encontre mensagens marcadas como importantes ou remova o rótulo "Importante"

Usamos inteligência artificial (IA) para detectar automaticamente quando suas conversas precisam de atenção urgente. Problemas como problemas de cobrança, pedidos atrasados ou clientes chateados são identificados e a mensagem é rotulada como "Importante" para ajudá-lo a priorizar quais conversas responder primeiro.

Filtre as conversas para visualizar apenas as marcadas como importantes e remova o rótulo "Importante", se necessário. Como o processo é automatizado, as conversas não podem ser marcadas manualmente como importantes, mas você pode marcar a conversa com uma estrela .

1. Em um navegador da web, acesse sua da GoDaddy.

2. Se você tiver a versão autônoma do Conversations, expanda a Caixa de entrada unificada do Conversations . À direita do seu plano Conversations, selecione Caixa de entrada da web .

   OU

   Se você tiver um plano Websites + Marketing, role até Websites + Marketing e selecione Gerenciar ao lado do seu site. No menu à esquerda, expanda Conversations .

3. Selecione Caixa de entrada . Uma lista das suas conversas desarquivadas será exibida.

Veja todas as mensagens marcadas como importantes

4. Selecione Rótulos e, em seguida, Importante . Se você tiver alguma mensagem marcada como importante, ela será exibida.
   

Remova o rótulo "Importante" de sua caixa de entrada

4. Passe o ponteiro do mouse sobre a conversa da qual você deseja remover o rótulo "Importante".
5. Selecione Mais .
6. Selecione Não importante .
   

Remova o rótulo "Importante" de uma conversa

4. Selecione a conversa da qual você deseja remover o rótulo "Importante".
5. No canto superior direito, selecione Mais .
6. Selecione Não importante .
   

Saiba mais

• Mensagens com estrelas para fácil referência
• Marcar uma conversa como resolvida ou não resolvida
• Pesquisar uma conversa