จัดการคำสั่งซื้อใน WooCommerce
WooCommerce มีชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการคำสั่งซื้อในร้านค้าของคุณ เมื่อรวมกับคุณสมบัติเพิ่มเติมต่างๆที่มีอยู่ใน Managed Hosting for WooCommerce รวมถึงปลั๊กอิน WooCommerce ของ บริษัท อื่น WooCommerce จะช่วยให้คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อของคุณในรูปแบบใดก็ได้ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด
ในบทความนี้เราจะให้ภาพรวมของคุณสมบัติการจัดการคำสั่งซื้อที่แตกต่างกันภายในร้านค้า WooCommerce ของคุณและวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดเพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดีที่สุด
การดูคำสั่งซื้อ WooCommerce
เมื่อพูดถึงการจัดการคำสั่งซื้องานเกือบทุกอย่างจะเริ่มต้นด้วยการเข้าถึงคำสั่งซื้อจากผู้ดูแล WordPress ของคุณ
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงคำสั่งซื้อของคุณโปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับ การตรวจสอบคำสั่งซื้อ WooCommerce ของคุณ
การสร้างรายงานการสั่งซื้อ
การดำเนินการร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จเป็นมากกว่าการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมโดยจะติดตามทุกอย่างตั้งแต่การเยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งแรกไปจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย ด้วยการใช้ตัวเลือกการรายงานที่หลากหลายภายในร้านค้า WooCommerce ของคุณคุณยังสามารถเพิ่มผลกำไรได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพในแต่ละด้านให้เต็มประสิทธิภาพ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการรายงานต่างๆที่มีอยู่ในร้านค้า WooCommerce ของคุณโปรดดูภาพรวมของเราเกี่ยวกับ การรายงาน WooCommerce
การจัดการสถานะคำสั่งซื้อ
ภายในร้านค้า WooCommerce ของคุณมีสถานะการสั่งซื้อต่างๆที่สามารถใช้เพื่อติดตามขั้นตอนต่างๆในกระบวนการสั่งซื้อ สถานะคำสั่งซื้อมาตรฐานมีดังต่อไปนี้:
- กำลังรอการชำระเงิน
- ล้มเหลว
- กำลังประมวลผล
- เสร็จสมบูรณ์
- ถูกระงับ
- คืนเงินแล้ว
- ต้องมีการรับรองความถูกต้อง
นอกจากสถานะที่มีใน WooCommerce แล้วยังสามารถสร้าง สถานะคำสั่งซื้อแบบกำหนดเอง เพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อีกด้วย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อที่มีอยู่แล้วภายในหรือเรียนรู้วิธีสร้างสถานะคำสั่งซื้อ WooCommerce แบบกำหนดเองโปรดดูบทความต่อไปนี้:
ใบแจ้งหนี้และบิลบรรจุภัณฑ์
เมื่อประมวลผลคำสั่งซื้อแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) คุณอาจต้องให้ใบแจ้งหนี้และ / หรือบันทึกการจัดส่งแก่ลูกค้า หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างคำสั่งซื้อเหล่านี้โดยอัตโนมัติจากคำสั่งซื้อที่เข้ามาโปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับ การพิมพ์ใบแจ้งหนี้การสั่งซื้อและบันทึกการจัดส่งของ WooCommerce
การจัดการการจัดส่งและหมายเลขการติดตาม
การติดตามข้อมูลการจัดส่งทั้งสำหรับตัวคุณเองและลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ภายในแต่ละคำสั่งซื้อสามารถเพิ่มลบหรืออัพเดตข้อมูลการจัดส่งได้เมื่อดำเนินการตามสถานะของคำสั่งซื้อ เมื่อรวมเว็บไซต์ WooCommerce เข้ากับกระบวนการจัดส่งแล้วคุณยังสามารถดำเนินการต่างๆเมื่อมีการอัพเดทข้อมูลการจัดส่งเช่นการส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งเมื่อมีการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้ว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการจัดส่งและหมายเลขการติดตามโปรดดู ภาพรวมการจัดส่งและการติดตามการจัดส่ง WooCommerce หรือหนึ่งในลิงก์ที่มีประโยชน์เหล่านี้:
การแจ้งเตือนการสั่งซื้อ
การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อจะทำให้ทั้งคุณและลูกค้าไม่พลาดการติดต่อตลอดเวลา สามารถส่งอีเมลหรือข้อความได้ทุกเมื่อที่สถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนไปทำให้คุณไม่พลาดทุกจังหวะ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าการแจ้งคำสั่งซื้อโปรดดูบทความที่มีประโยชน์เหล่านี้: