Applies to: SSL 证书, 账户管理

GoDaddy Help

取消 GoDaddy 产品订阅

许多 GoDaddy 产品订阅将在订阅期结束时自动续费。若不希望产品自动续费,您可随时取消订阅,并继续使用产品直至当前订阅期结束。下一个计费日将不会扣费。

注意:如果您通过 Apple App Store 或 Google Play 等移动应用商店购买了产品,则需要使用该移动应用商店来更改您的订阅。

  1. 转到您的续费和结算页面,然后选择管理订阅。
  2. 在订阅列表中,选择产品,然后选择取消套餐。
    选择取消套餐
  3. 请从列表中选择取消订阅的原因,并点击“继续取消”。
    注意:根据您的反馈,我们可能会追加一两个问题以了解您的取消原因。点击“继续取消”继续操作。
  4. 在确认取消下方,我们将为您显示订阅的取消生效日期。在此日期之前,您仍可继续使用该产品;自该日期起,您的产品及所有相关数据将被删除。
    确认您的取消请求
  5. 选择确认取消以取消订阅。
  6. 注:如您要取消一个已启用域名保护 (Domain Protection) 的域名,我们将需要对您的身份进行验证。选择是,删除此产品,然后选择验证并删除。如果您已在账户中启用两步验证 (2SV) 超过 24 小时,我们将通过 SMS 短信或验证器应用程序,发送验证码。否则,选择发送密码,发送一个一次性密码至您 GoDaddy 账户上的电子邮件地址。

更多信息

  • 若无法取消域名,可能是由于该域名的状态为“等待更新”。域名必须为活动状态,您才能更改自动续费设置。
  • 要查看您是否符合退款条件,请联系我们的 GoDaddy 客户顾问寻求帮助。
  • 以下是我们的退款政策。