Por que estou recebendo crédito do Microsoft 365 para minha conta do Workspace Email?
Nós tomamos a decisão de retirar o Workspace Email. Embora essa decisão não tenha sido tomada de ânimo leve, o Workspace Email não atende mais aos padrões que você merece. Como parte dessa desativação, estamos dando a você crédito pelo Microsoft 365 que tem o mesmo número de caixas de correio e tempo restante em sua assinatura do Workspace Email.
Se você quiser exportar seus dados do Workspace Email, é importante que o faça dentro de 7 dias após o recebimento do email de aposentadoria. Após esse período, você não terá mais acesso às suas contas.
Entendemos que a desativação de produtos pode ser frustrante, por isso estamos aqui para ajudar a responder às suas perguntas. Selecione uma pergunta para ver sua resposta:
- Por que o Workspace Email está indo embora?
- O que eu preciso fazer?
- Posso fazer backup dos meus dados Workspace Email ou mover para outro provedor de email?
- O que acontecerá com meus créditos de encaminhamento de email?
- E se eu não quiser mudar para o Microsoft 365?
- Todos os meus recursos de webmail estão disponíveis no Microsoft 365?
Por que o Workspace Email está indo embora?
Estamos desativando o Workspace Email e não lançamos mais novos recursos. Para oferecer a melhor experiência de email, estamos incentivando você a migrar o Microsoft 365 com seus recursos e atualizações de segurança mais recentes.
O que eu preciso fazer?
Enviamos um email informando que suas contas do Workspace Email estão sendo desativadas. A menos que você queira salvar seus dados de email, não há nada que você precise fazer com suas contas Workspace Email. Além disso, estamos dando crédito a você por Microsoft 365 com o mesmo número de caixas de correio e tempo restante em sua assinatura atual do Workspace Email. Você pode configurar uma nova conta do Microsoft 365 com esse crédito.
Posso fazer backup dos meus dados Workspace Email ou mover para outro provedor de email?
Para salvar e exportar suas mensagens, contatos e eventos do calendário, crie um arquivo de backup do Outlook . Depois de obter o arquivo de backup, você pode importá -lo para uma nova conta de email Microsoft 365 ou um provedor de email diferente.
O que acontecerá com meus créditos de encaminhamento de email?
Nesse momento, você pode continuar usando seus créditos de encaminhamento do Workspace Email como faria normalmente. A desativação de suas contas Workspace Email não utilizadas não as afetará. No entanto, se você decidir atualizar seus registros MX para usar um novo provedor de email, os créditos de encaminhamento do seu Workspace Email não funcionarão mais. Fique atento para receber um email nosso no ano que vem, quando ofereceremos novos créditos de encaminhamento de email para substituir seus créditos do Workspace Email.
E se eu não quiser mudar para o Microsoft 365?
Sabemos que mudar pode ser difícil, mas recomendamos dar uma chance ao Microsoft 365. O Microsoft 365 é mais seguro e confiável e tem mais recursos para colaboração. Veja nossa postagem no blog sobre os 5 benefícios do email da Microsoft .
Todos os meus recursos de webmail estão disponíveis no Microsoft 365?
A maioria dos recursos do Workspace Email estão disponíveis no Microsoft 365. O email catch-all não é compatível com o Microsoft 365.
Assinaturas de email, modelos de email, regras de caixa de entrada e listas de bloqueio / permissão são compatíveis com Microsoft 365, mas eles não serão movidos de sua conta Workspace Email. Você precisará configurar esses recursos novamente. E, antes de encaminhar o email Microsoft 365 para um endereço de email externo , você precisará editar sua política de filtro de spam de saída .
Saiba mais
- Se você decidir mudar para o Microsoft 365, consulte nossas próximas etapas recomendadas para sua conta de email.