Crea un widget per la chat da usare sul mio sito web
Un chatbot offre ai tuoi clienti assistenza 24 ore su 24, anche quando non sei disponibile, e ti assicura di non perdere mai l'occasione di interagire con loro.
Se hai un sito GoDaddy Websites + Marketing, hai già un widget di chat integrato nel tuo sito, che puoi personalizzare in base alle tue esigenze . Per altri siti web, sia i clienti Websites + Marketing che i clienti autonomi di Conversations possono generare un widget di chat con script HTML da aggiungere a qualsiasi sito web che supporti codice personalizzato.
- In un browser web, vai alla tua prodotto GoDaddy.
Se disponi della versione standalone di Conversations, espandi Posta unificata Conversations e quindi, a destra del piano Conversations, seleziona Posta in arrivo web .
OPPURE
Se disponi di un piano Websites + Marketing, scorri fino a Websites + Marketing e seleziona Gestisci accanto al tuo sito. Nel menu a sinistra, espandi Conversations e seleziona Posta in arrivo .
Verrà visualizzato un elenco di tutte le conversazioni non archiviate.
- Seleziona Impostazioni.
- Seleziona Chat sul sito web .
- Seleziona Crea nuovo widget chat . (Se disponi di un piano Websites + Marketing, qui vedrai anche il tuo widget di chat integrato, che potrai semplicemente personalizzare se necessario.)
- Assegna un nome al widget della chat, quindi seleziona Avanti . Il nome non sarà visibile ai clienti ma lo userai per identificare il widget, quindi è una buona idea assegnargli il nome del tuo sito web.
- Seleziona l'indirizzo email a cui verranno inviati i messaggi di chat. Questo funge da backup per la chat e puoi continuare la conversazione al di fuori del widget della chat quando non sei online. Nota: se disponi di un piano Websites + Marketing, creeremo per te un indirizzo email dell'assistenza clienti. Prendi in considerazione la possibilità di sostituirlo con il tuo indirizzo email Microsoft 365 di GoDaddy o con il tuo indirizzo Gmail collegato . Puoi anche creare un nuovo indirizzo email qui.
- Ti verrà mostrata un'anteprima del tuo widget. Puoi quindi personalizzare il widget della chat o selezionare Aggiungi al sito web per generare lo script (puoi anche personalizzarlo in seguito, dopo che è stato generato).
- Per usare il tuo nuovo widget di chat, seleziona Copia codice sotto il blocco Codice HTML e incollalo nel tuo sito web.