Quali canali di comunicazione posso collegare a GoDaddy Conversations?
Utilizzando GoDaddy Conversations, puoi comunicare con i tuoi clienti attraverso vari canali, come chat, moduli di contatto web, Facebook, Instagram e email Gmail o Microsoft 365.
Conversations è incluso in tutti i piani Websites + Marketing oppure puoi iscriverti all'app standalone.
- L' possibilità di connettere i tuoi account di social media disponibili con i piani Conversations gratuiti.
- Per ora, GoDaddy Conversations è disponibile solo in inglese.
Chat
Tramite la chat, i clienti sul tuo sito web GoDaddy possono connettersi con te in tempo reale. Puoi rispondere dall'app web Conversations GoDaddy o anche direttamente tramite email.
La chat è dotata di funzionalità personalizzabili come orari di disponibilità, messaggi di saluto, messaggi di conferma automatica e chatbot. Se disponi di un piano Commerce e vendi prodotti sul tuo sito web, il Bot degli ordini risponderà automaticamente ai clienti che ti chiederanno informazioni sullo stato dell'ordine.
Il tuo piano Websites + Marketing include GoDaddy Conversations, senza costi aggiuntivi. Conversations è pronto per l'uso non appena crei il tuo sito web.
Moduli di contatto del sito web
Se disponi di un sito web GoDaddy, i tuoi clienti possono mettersi in contatto con i tuoi moduli di contatto web. Riceverai una notifica tramite GoDaddy Conversations e un'email. Per maggiori informazioni sui moduli di contatto web, leggi il nostro articolo sull'uso dei moduli di contatto web con Conversations .
Collega la tua pagina aziendale Facebook a GoDaddy Conversations per chattare con i clienti che lasciano messaggi o commentano i tuoi post di Facebook.
Per connettere Facebook a Conversations, vedi Connettere GoDaddy Conversations alla mia pagina aziendale Facebook .
Nota : è necessario utilizzare una pagina aziendale Facebook tramite Facebook for Business. GoDaddy Conversations non funziona con le pagine Facebook personali. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo della guida di Facebook sulla creazione di una pagina aziendale .
Puoi anche collegare il tuo account professionale Instagram a GoDaddy Conversations e interagire con i clienti che ti inviano messaggi diretti, ti menzionano o commentano i tuoi post Instagram.
Per connettere Instagram a Conversations, vedi Connettere GoDaddy Conversations al mio account professionale Instagram .
Nota: devi usare un account professionale Instagram collegato alla tua pagina Facebook per le aziende. GoDaddy Conversations non funziona con gli account personali di Instagram. Per ulteriori informazioni, consulta gli articoli della guida di Instagram sulla configurazione di un account aziendale su Instagram e sulla configurazione di un account creatore .
Collega i tuoi indirizzi email Gmail e GoDaddy Microsoft 365 a Conversations e ricevi tutti i tuoi messaggi email direttamente nella tua casella di posta Conversations.
Per collegare il tuo indirizzo email Microsoft 365 a Conversations, leggi Connetti GoDaddy Conversations al mio indirizzo email Microsoft 365 da GoDaddy .
Per connettere il tuo account Gmail a Conversations, leggi Connetti GoDaddy Conversations al mio account Gmail .