Welke communicatiekanalen kan ik verbinden met GoDaddy Conversations?
Met GoDaddy Conversations kun je met je klanten communiceren via verschillende kanalen, zoals chat, je webcontactformulieren, Facebook, Instagram en je Gmail- of Microsoft 365 -e -mail.
Conversations is inbegrepen in alle Websites + Marketing -pakketten of je kunt je abonneren op de standalone app.
- De mogelijkheid om je sociale media -accounts te koppelen beschikbaar bij gratis Conversations -abonnementen.
- Voorlopig is GoDaddy Conversations alleen beschikbaar in het Engels.
Chat
Via chat kunnen klanten op je GoDaddy -website in realtime contact met je opnemen. Je kunt reageren in de GoDaddy Conversations -webapp of zelfs rechtstreeks via e -mail.
Chat wordt geleverd met aanpasbare functies, zoals openingstijden, begroetingen, automatische bevestigingsberichten en chatbots. Als je een Commerce -abonnement hebt en producten op je website verkoopt, reageert de Order Bot automatisch op klanten die vragen stellen over de bestelstatus.
Je Websites + Marketing -abonnement omvat GoDaddy Conversations, zonder extra kosten. Conversations is klaar voor gebruik zodra je je website maakt.
Website contactformulieren
Als je een GoDaddy -website hebt, kunnen je klanten contact opnemen via je webcontactformulieren. Je ontvangt een melding via GoDaddy Conversations en een e -mail. Lees ons artikel over het gebruik van webcontactformulieren met Conversations voor meer informatie over webcontactformulieren.
Koppel je Facebook -bedrijfspagina aan GoDaddy Conversations om te chatten met klanten die berichten achterlaten of reageren op je Facebook -berichten.
Zie GoDaddy Conversations koppelen aan mijn Facebook -bedrijfspagina om Facebook aan Conversations te koppelen.
Opmerking : je moet een Facebook -bedrijfspagina gebruiken via Facebook for Business. GoDaddy Conversations werkt niet met persoonlijke Facebook -pagina's. Zie het helpartikel van Facebook over het maken van een bedrijfspagina voor meer informatie.
Je kunt ook je professionele Instagram -account koppelen aan GoDaddy Conversations en communiceren met klanten die je directe berichten sturen, je vermelden of reageren op je Instagram -berichten.
Zie GoDaddy Conversations koppelen aan mijn professionele Instagram -account om Instagram aan Conversations te koppelen.
Opmerking: je moet een professioneel Instagram -account gebruiken dat is gekoppeld aan je Facebook -pagina voor bedrijven. GoDaddy Conversations werkt niet met persoonlijke Instagram -accounts. Bekijk de helpartikelen van Instagram over het instellen van een zakelijk account op Instagram en het instellen van een creatorsaccount voor meer informatie.
Koppel je e -mailadressen van Gmail en GoDaddy Microsoft 365 aan Conversations en ontvang al je e -mailberichten rechtstreeks in je Conversations -inbox.
Om je Microsoft 365 -e -mailadres te koppelen aan Conversations, lees je GoDaddy Conversations verbinden met mijn Microsoft 365 van GoDaddy -e -mailadres .
Om je Gmail -account aan Conversations te koppelen, lees je GoDaddy Conversations koppelen aan mijn Gmail -account .