Jakie kanały komunikacji mogę połączyć z GoDaddy Conversations?
Korzystając z GoDaddy Conversations, możesz komunikować się z klientami za pomocą różnych kanałów, takich jak czat, internetowe formularze kontaktowe, Facebook, Instagram i poczta Gmail lub Microsoft 365.
Conversations jest zawarte we wszystkich planach Websites + Marketing lub możesz zasubskrybować aplikację autonomiczną.
- możliwość łączenia kont w mediach społecznościowych dostępne w przypadku bezpłatnych planów Conversations.
- Na razie GoDaddy Conversations jest dostępne tylko w języku angielskim.
Chat
Dzięki czatowi klienci w Twojej witrynie GoDaddy mogą kontaktować się z Tobą w czasie rzeczywistym. Możesz odpowiedzieć w aplikacji internetowej GoDaddy Conversations a nawet bezpośrednio przez e -mail.
Czat ma konfigurowalne funkcje, takie jak godziny otwarcia, wiadomości powitalne, automatyczne wiadomości potwierdzające i chatboty. Jeśli masz plan Handel i sprzedajesz produkty w swojej witrynie, bot zamówień automatycznie odpowie na pytanie klientów o status zamówienia.
Twój plan Websites + Marketing obejmuje GoDaddy Conversations, bez dodatkowych kosztów. Conversations jest gotowe do użycia, gdy tylko utworzysz witrynę.
Formularze kontaktowe w witrynie
Jeśli masz witrynę GoDaddy, Twoi klienci mogą skontaktować się za pomocą formularzy kontaktowych w Internecie. Zostaniesz powiadomiony przez GoDaddy Conversations i e -mail. Aby uzyskać więcej informacji na temat internetowych formularzy kontaktowych, przeczytaj nasz artykuł na temat korzystania z internetowych formularzy kontaktowych z Conversations .
Połącz swoją stronę firmową na Facebooku z GoDaddy Conversations, aby rozmawiać z klientami, którzy zostawiają wiadomości lub komentują Twoje posty na Facebooku.
Aby połączyć Facebooka z Conversations, zobacz Łączenie GoDaddy Conversations z moją stroną biznesową na Facebooku .
Uwaga : Musisz użyć strony firmowej na Facebooku za pośrednictwem Facebooka dla firm. GoDaddy Conversations nie będzie działać z osobistymi stronami na Facebooku. Więcej informacji znajdziesz w artykule pomocy Facebooka dotyczącym tworzenia strony firmowej .
Możesz także połączyć swoje konto profesjonalne na Instagramie z GoDaddy Conversations i wchodzić w interakcje z klientami, którzy wysyłają Ci wiadomości, wspominają o Tobie lub komentują Twoje posty na Instagramie.
Aby połączyć Instagram z Conversations, zobacz Łączenie GoDaddy Conversations z moim kontem profesjonalnym na Instagramie .
Uwaga: Musisz użyć konta profesjonalnego na Instagramie, które jest połączone z Twoją stroną na Facebooku dla Firm. GoDaddy Conversations nie będzie działać z kontami osobistymi na Instagramie. Więcej informacji znajdziesz w artykułach pomocy na Instagramie dotyczących konfigurowania konta firmowego na Instagramie i konfigurowania konta twórcy .
Połącz swoje adresy e -mail Gmail i GoDaddy Microsoft 365 z Conversations, a wszystkie wiadomości e -mail będą dostarczane bezpośrednio do skrzynki odbiorczej Conversations.
Aby połączyć swój adres e -mail Microsoft 365 z Conversations, przeczytaj artykuł Połącz GoDaddy Conversations z moim adresem e -mail Microsoft 365 z GoDaddy .
Aby połączyć konto Gmail z Conversations, przeczytaj artykuł Łączenie GoDaddy Conversations z kontem Gmail .