Rozwiązywanie problemów z powiadomieniami dotyczącymi aplikacji Chat + Conversations
Wymagania : aby używać Czat + Conversations, potrzebujesz planu Websites + Marketing . Jeśli subskrybujesz samodzielną usługę Conversations, nie będziesz mieć tej funkcji.
Messages from your GoDaddy website chat widget are sent to your Conversations inbox, and you can enable or disable email notifications for these messages.
Jeśli masz skonfigurowane preferencje powiadomień, ale nie działają one zgodnie z oczekiwaniami, możesz wypróbować kilka rzeczy.
Note: The GoDaddy mobile app is not available with free Conversations plans.
Brak powiadomień e -mail:
- Potwierdź, że sprawdzany adres e -mail jest adresem zarejestrowanym do otrzymywania powiadomień e -mail. Postępuj zgodnie z instrukcjami zarządzania powiadomieniami dla Chat + Conversations, aby upewnić się, że włączono właściwy adres e -mail.
- Sprawdź folder ze spamem dla swojego konta e -mail i upewnij się, że nie są tam wysyłane powiadomienia. Oznacz adres e -mail „powiadomienia@mail.conversations.godaddy.com” jako niebędący spamem.
- Sign out of your GoDaddy mobile app and sign back in again. This will update your notification settings if they’ve expired.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- W aplikacji Ustawienia sprawdź ustawienia Fokus urządzenia, aby upewnić się, że nie blokują one powiadomień.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Brak powiadomień e -mail:
- Potwierdź, że sprawdzany adres e -mail jest adresem zarejestrowanym do otrzymywania powiadomień e -mail. Postępuj zgodnie z instrukcjami zarządzania powiadomieniami dla Chat + Conversations, aby upewnić się, że włączono właściwy adres e -mail.
- Sprawdź folder ze spamem dla swojego konta e -mail i upewnij się, że nie są tam wysyłane powiadomienia. Oznacz adres e -mail „powiadomienia@mail.conversations.godaddy.com” jako niebędący spamem.
Not getting notifications in your GoDaddy mobile app:
- W aplikacji Ustawienia sprawdź ustawienia Nie przeszkadzać , aby upewnić się, że nie blokują powiadomień.
- Also in your Settings app, under Notifications, make sure your device allows the GoDaddy mobile app to send notifications.
Brak powiadomień e -mail:
- Potwierdź, że sprawdzany adres e -mail jest adresem zarejestrowanym do otrzymywania powiadomień e -mail. Postępuj zgodnie z instrukcjami zarządzania powiadomieniami dla Chat + Conversations, aby upewnić się, że włączono właściwy adres e -mail.
- Sprawdź folder ze spamem dla swojego konta e -mail i upewnij się, że nie są tam wysyłane powiadomienia. Oznacz adres e -mail „powiadomienia@mail.conversations.godaddy.com” jako niebędący spamem.
Brak powiadomień w przeglądarce internetowej:
- Wyłącz ustawienia „Nie przeszkadzać” na urządzeniu lub w przeglądarce.
- W ustawieniach przeglądarki wyłącz powiadomienia, a następnie włącz je ponownie dla GoDaddy Conversations. Możesz to również zrobić, postępując zgodnie z instrukcjami zarządzania powiadomieniami dla czatu + konwersacji .
Powiązany krok
- Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanych preferencji powiadomień, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zarządzać powiadomieniami dla czatu + Conversations .