Acesse e libere emails em quarentena usando a Segurança Avançada de Email
Com a Segurança Avançada de Email, os usuários e administradores podem pesquisar e liberar emails em quarentena. Os emails são colocados em quarentena quando são suspeitos de conter malware ou phishing.
A Segurança Avançada de Email pode colocar mensagens em quarentena que o Microsoft 365 não pode fazer, fazendo com que esses emails sejam armazenados na quarentena da Segurança Avançada de Email. Você pode revisar as mensagens em quarentena e decidir o que fazer com elas, como liberá-las ou excluí-las.
- Faça login na sua página Segurança Avançada de Email da GoDaddy (use seu nome de usuário e senha da GoDaddy).
- Selecione Entrar na Segurança Avançada de Email . A página de login será aberta.
- Insira seu endereço de email, selecione Entrar e, em seguida, Entrar com a Microsoft .
- Siga as instruções na tela para fazer login com seu endereço de email e senha do Microsoft 365. O portal da Segurança Avançada de Email será aberto.
- Selecione Pesquisa de registro .
- Se você for um administrador, selecione Usuário específico e selecione o endereço de email que tem mensagens em quarentena. Caso contrário, se você for um usuário, pule para a etapa 4.
- Em Tipo , selecione se o email foi enviado ou recebido e, em seguida, escolha o intervalo de datas para quando o email foi enviado ou recebido.
- Em Status , selecione Em quarentena .
- Selecione Pesquisar . Isso retorna uma lista de mensagens em quarentena para aquele usuário dentro dos filtros que você especificou.
- Ao lado da mensagem em quarentena, em Ações , selecione o ícone de olho
(visualização da mensagem). A partir daqui, você pode fazer o seguinte:
- Liberar : Libera a mensagem da quarentena para ser entregue na caixa de entrada.
- Liberar e relatar: Liberar a mensagem na caixa de entrada e relatar que a mensagem foi filtrada indevidamente como spam. Isso se aplica apenas a esta mensagem específica.
- Excluir : Marque uma mensagem para que ela não apareça na pesquisa de registro.
- Confirme sua seleção e selecione Fechar .
Pode levar até 24 horas para que um email liberado da quarentena apareça na caixa de entrada. Se ocorrer um erro, aguarde 5 minutos e tente novamente.
Por padrão, o email em quarentena é retido ou mantido em quarentena por 30 dias. Um administrador pode alterar o período de retenção nas configurações de resumo da quarentena.
Etapas relacionadas
- Atualize suas listas de remetentes seguros e bloqueados para garantir que mensagens específicas sejam enviadas para a quarentena.
- Para alterar quem pode liberar emails em quarentena, edite suas configurações de spam .
Saiba mais
- Obtenha o máximo da Segurança Avançada de Email
- Liberar ou excluir uma mensagem colocada em quarentena pelo Microsoft 365
- Se essas etapas não corresponderem ao seu painel de Segurança Avançada de Email, você pode estar no INKY. Consulte nosso PDF para obter ajuda com a Segurança Avançada de Email com a tecnologia INKY .