Permitir que meus clientes comprem online e recebam pedidos pessoalmente

Se você vende produtos físicos tanto online quanto pessoalmente, permita que os clientes comprem seus itens online e depois os retirem pessoalmente.

1. Vá para a página do produto da GoDaddy.
2. Role para baixo, expanda Websites + Marketing e selecione Gerenciar ao lado do seu site.
3. No seu painel, expanda Loja e selecione Configurações .
4. Selecione Envio .
5. Ao lado de Coletar da loja , selecione Adicionar ou Editar .
6. Insira o texto que os clientes devem ver ao finalizar a compra. Por exemplo, "Retirada pessoalmente" ou "Retirada na loja".
7. Se necessário, ajuste o local de coleta. Os campos são previamente preenchidos com as configurações da sua empresa . As alterações feitas aqui afetarão apenas este local de retirada em pessoa.
8. Você pode adicionar instruções específicas para a coleta de pedidos, que são mostradas aos clientes na página de finalização da compra.
9. Para notificar os clientes de que seu pedido está pronto para retirada, marque a caixa de seleção Meus produtos estão disponíveis para retirada imediata .
   Observação: Se esta caixa estiver desmarcada, você precisará notificar manualmente os clientes quando os pedidos estiverem prontos para coleta.
10. Para permitir que os clientes especifiquem quando preferem retirar seu pedido, ative a opção Permitir coleta agendada .
• Selecione os dias e horários em que os clientes podem retirar seus pedidos. Cada dia pode ter até 2 intervalos de tempo.
• Escolha os horários em que os clientes podem retirar seus pedidos. Por exemplo, se a coleta estiver disponível às segundas-feiras das 9h às 17h, com horários de 2 horas, os clientes verão estas opções: 9h & mdash; 11h, 11h & mdash; 13h, 13h & mdash; 15h e 15h & mdash; 17h.
  Observação: Se você selecionar Dia inteiro , os clientes podem retirar seus pedidos a qualquer momento durante o dia útil.
• Defina com que antecedência os clientes podem agendar seus horários de coleta. Você pode permitir até 90 dias no futuro.
• Defina quanto tempo você precisa para preparar pedidos "o mais rápido possível". Isso pode ser qualquer coisa de 5 minutos a 7 dias.
11. Selecione Salvar . Suas configurações estão ativas, não há necessidade de publicar seu site novamente.

Para entender melhor a experiência do seu cliente, teste o processo de finalização da compra você mesmo. Abra seu site em uma nova guia ou janela, adicione um produto ao carrinho e selecione Finalizar compra . Na primeira etapa, selecione Coleta pessoalmente . Quando tiver terminado, selecione Voltar para a loja e remova o item do seu carrinho.

Etapas relacionadas

• Se você quiser uma cópia física do pedido, imprima-o .
• Se um cliente mudar de ideia, cancele o pedido .

Saiba mais

• Altere os métodos de envio e envie os pedidos que deseja enviar aos clientes.
• Baixe pedidos da sua loja online para ver todos os seus pedidos em uma planilha fora da sua central de comércio ou de pagamentos .